Contents 120 콘서트의 시작 120과 당신의 이야기 감동을 선사하는 매력있는 도시, 서울 관공서 전화 이래도 되나요? 120 오케스트라를 구성하다 120 오케스트라 제 모습을 갖추다 어느 부서장의 편지 120에 어울리는 멋진 이름을 찾아라! 다산의 얼굴, 120의 심벌마크를 확정하다 상담의 기본은 마인드에 있다 120의 다양한 활동 당신을 ‘행복 도우미’로 임명합니다 120 연주를 시작하다 120 콘서트에 당신을 초대합니다! 서울 생활, 무엇이 가장 궁금하세요? 365일 24시간 행복 충전소를 가동하다 청각언어장애인의 수호천사로! 120! 서울 시민의 ‘내비’되다 최신의 데이터베이스(DB)를 잡아라! 한 사람 한 사람을 위한 맞춤형 서비스 상담서비스 품질 향상의 숨은 조력자들 120다산콜센터, 최고예요! 120 시민고객과 하나가 되다 시민고개과 하나 된 행복한 증거들 당신을 만나러 천사가 갑니다! ‘120다산나누미’ 덕분에 외롭지 않아요 홀몸 어르신들과의 따뜻한 인연 120다산콜센터 홍보대사들 인지도 80%를 잡아라! 시민고객과 하나 되는 홍보 대중교통 활용 홍보 우리 구의 특명, 120을 알려라 홍보와 인지도, 신규 고객 120 콘서트 신화가 되다 시민 생활의 대명사로 성장한 120의 의미 120다산콜센터, 최고로 우뚝 서다! 120다산콜센터! 해외가 주목한다! 새로운 시작을 향하여 중소기업 수출을 위한 희망의 연주 청각언어장애인에게 더 편리해진 ‘120’ 세계로 향하는 120의 새로운 도전 에필로그 120 콘서트 나도 한마디 120 콘서트를 마무리하며