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표지
목차
제1장 전체요약표 및 조사결과 종합집계
◈ 전체요약표 8
◈ 조사결과 종합집계 11
제2장 조사개요
I. 조사명 24
II. 조사 목적 24
III. 조사 내용 24
IV. 조사설계 26
제3장 조사결과 분석
I. 홍보일반 30
 1. 시정에 대한 관심도 31
 2. 시정에 대한 인지도 평가 33
 3. 시정에 대한 주요 정보원 36
 4. 시정에 대한 정보 확인 경로 37
II. 서울시 홍보매체 39
 1. 서울시 홍보매체 중 가장 많이 접촉하는 것 40
 2. 서울시 정책을 가장 효과적으로 전달하는 매채 42
 3. 서울시 홍보매체 중 가장 보고싶은 것 44
 4-1. 홍보매체 만족도 45
 4-2. 홍보매체가 불만족스러운 이유 46
 5-1. 서울시청뉴스 인지도 47
 5-2. 서울시청뉴스를 읽은 경험 48
 5-3. 서울시청뉴스가 시정이해에 도움을 준 정도 49
 6-1. 서울시 인터넷 접촉 경험 50
 6-2. 서울시 인터넷-여론광장 접촉 경험 52
 7-1. 교통방송 시정홍보프로그램 청취 경험 53
 7-2. 시정홍보방송이 시정을 이해하는데 도움을 준 정도 54
 7-3. 시정홍보방송이 시정이해에 도움이 되지 않은 이유 55
 8-1. 음식물쓰레기 켐페인 방송·시청 경험 56
 8-2. 캠페인 방송 시청 후 음식물쓰레기 심각성 평가 57
 8-3. 캠페인 방송 시청이 시정이해에 도움을 준 정도 58
 9-1. 서울시 광고 접촉 경험 59
 9-2. 가장 기억에 남는 광고 63
 9-3. 서울시정을 가장 잘 홍보한 광고 65
III. 홍보정책
1. 서울시 여론조사 신뢰도 67
2. 시예산 공개가 시정에 대한 시민들의 신뢰도에 기여하는 정도 68
3. 서울시 정책에 대한 시 홍보활동 평가 70
 1) 시민들의 대중교통이용 활성화 70
 2) 음식물쓰레기 줄이기 71
 3) 쓰레기 종량제 실시 72
 4) 수돗물 만시기 캠페인 74
4-1. 전반적인 서울시 홍보활동 평가 76
4-2. 서울시 홍보에 공감하지 않는 이유 77
5. 시청과 구청의 시정홍보가 시정이해에 도움을 준 정도 비교 평가 78
6. 서울시 홍보의 성격 분류 80
7. 향후 서울시 홍보활동에 대한 견해 82
8. 서울시 홍보정책을 개선하기 위해 바라는 사항 83
조사결과 집계표
부록 : 질문지