제1장 일반현황 1.서울의 환경...4 2.서울시 청소행정...10 제2장 폐기물관리 1.폐기물의 개념...14 2.서울시 폐기물관리의 기본방향...16 3.폐기물관리 중장기 지표...16 4.생활폐기물 발생 및 처리...17 5.폐기물 수집.운반...21 6.청소인력.장비 및 시설...25 7.폐기물 처리 수수료제도(쓰레기 종량제)...29 제3장 폐기물 줄이기 1.시민과 함께 쓰레기 문제 해결...34 2.1회용품 사용자제 실천...35 3.과대포장 등 포장기준 위반제품단속...36 4.음식물쓰레기 감량.재활용...37 제4장 폐기불 분리수거 및 재활용 1.분리배출...42 2.재활용품 수집.운반처리...44 3.재활용산업지원...47 4.폐기물 회수.처리를 위한 제도...48 제5장 폐기물처리시설건설 및 관리 1.자원회수시설 건설...50 2.수도권매립지 건설과 위생매립...58 3.난지도 매립지 안정화사업...62 제6장 분뇨 및 정화조오니 처리 1.분뇨 및 정화조오니 정의...69 2.분뇨 및 정화조오니의 수집.운반...69 3.분뇨.정화조오니의 처리시설...70 4.공중변소 관리...71