1. 민영화 검토...1 1.1 민영화의 정의 및 의의...1 1.1.1 민영화의 정의...1 1.1.2 민영화의 의의...1 1.2 선진 외국의 하수처리시설 민영화 실태...3 1.2.1 영국...3 가. 영국의 하수도 개념...3 나. 영국의 하수도 현황...3 다. 수관리공사의 민영화...4 라. Tames Water Utility...4 마. 런던의 유지관리 현황...5 1.2.2 프랑스...5 가. 하수도 행정...5 나. 유역재정청...5 다. 프랑스의 하수도...6 마. 파리의 처리장 유지관리 형태...7 바. 프랑스의 민영화...7 사. 프랑스의 위탁회사...8 1.2.3 독일...8 가. 독일의 하수도 행정...8 나. 독일의  유지관리...9 1.2.4 미국...9 가. 미국의 하수도 행정...9 나. 미국의 하수도...10 다. 미국의 유지관리 현황...10 1.2.5 일본...11 가. 하수도사업의 추진형태...11 나. 유지관리의 민간위탁 형태...12 다. 민간위탁의 역사적 경과...12 라. 민간위탁업무...13 마. 민간유지관리업자 선정방식...13 바. 계약기간...15 사. 유지관리 기술의 향상책...15 아. 시설별, 업무별 위탁상황...15 자. 민간위탁비의 상황...18 1.3 하수처리시설 민영화의 대상 업무, 필요성 및 문제점...19 1.3.1 대상업무...19 1.3.2 위탁운영의 필요성 및 문제점...20 1.4 하수처리시설 민영화의 경제성 검토...21 1.4.1 국내 처리장 운영비 현황 및 민간위탁시의 절감 가능성...21 1.4.2 미국의 위탁경영업체의 예...22 1.4.3 국내 C하수처리장의 위탁운영에 따른 경비절감 예측...22 가. C하수처리장 현황...22 나. 위탁운영방안...23 1) 전체위탁...23 2) 부분위탁...23 3) 위탁운영 업무조직...23 4) 위탁운영 업무체계...23 다. 운전조작 인원...26 1) 현황...26 2) 위탁운영시 필요 예상 인원...26 3) 인건비 산정...26 4) 총사업비 산출...29 1.4.4 중랑·탄천하수처리장 민간위탁시 경제성 분석...29 1.5 서울시 하수처리사업소의 민간위탁운영의 문제점...31 1.5.1 법적 문제점...31 1.5.2 처리장 운영요원의 처우에 관한 문제점...31 1.5.3 국내업체의 경험 부족...32 1.5.4 위탁운영비의 산정에 따른 문제점...32 1.6 결론...34 2. 최적 운영인력 산정...35 2.1 중랑하수처리사업소의 운영인력 정원 및 조직현황...35 2.1.1 중랑하수처리사업소의 운영인력 정원 및 조직...35 2.1.2 중랑하수처리사업소의 운영인력 현황...38 2.2 중랑하수처리사업소의 운영인력 평가...40 2.2.1 중랑하수처리사업소의 운영인력 평가...40 2.2.2 중랑하수처리사업소의 직종별 운영인력 평가...44 2.2.3 중랑하수처리사업소의 적정 운영인력...47 2.3 중랑하수처리사업소의 적정 조직 및 업무구분...48 2.3.1 중랑하수처리사업소의 적정 조직 및 조직 구성...48 2.3.2 각 조직의 업무구분...50 2.3.3 각 조직의 적정인원...51