1장 서론...1 1.1 연구의 목적...1 1.2 연구의 범위...2 1.3 연구의 방법...3 1.3.1 연구수행방법...3 1.3.2 연구수행계통...5 2장 서울시의 급수공사 제도...6 2.1 서울시 현행 급수공사 제도...6 2.2 현행제도 운영상의 문제점 및 해결방안...13 2.3 개선안 시나리오 작성시 검토사항...19 3장 국내·외 급수공사제도...20 3.1 6대광역도시의 급수공사제도...20 3.1.1 부산광역시...20 3.1.2 대전광역시...23 3.1.3 인천광역시...26 3.1.4 대구광역시...29 3.1.5 광주광역시...32 3.1.6 울산광역시...35 3.2 외국의 급수공사제도...38 3.2.1 동경도...38 3.2.2 미국의 급수공사제도...44 3.2.3 서울시 급수공사와의 비교...48 3.3 유사공사제도에 관한 조사...49 3.3.1 가스공사...49 3.3.2 전력공사...51 4장 급수공사제도 개선안 시나리오...54 4.1 현행 급수제도의 문제점...54 4.2 제도개선의 중점목표...55 4.3 급수공사제도 개선안 시나리오...55 4.3.1 예상시나리오의 작성방법...55 4.3.2 시나리오별 개선안의 내용...57 5장 개선안 종합비교 및 고찰...71 5.1 각 시나리오의 종합비교...71 5.2 개선안 시나리오의 평가...74 5.2.1 시나리오의 펴악 세부항목...74 5.2.2 평가표에 의한 평가 결과...76 5.3 장기적 개선안 시나리오의 평가...77 5.3.1 장기적 제도 개선안...77 5.3.2 장기적 제도 개선안의 장단점 비교...78 5.3.3 급수공사 제도개선시 문제점 및 대책...79 5.4 단기적인 개선안...83 5.4.1 단기적 개선안 시나리오...83 5.4.2 단기적 개선안 시나리오와 현행 제도와의 비교...84 6장 결론 및 정책 건의...88