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I. 부서별 취급업무 안내
II. 복합민원처리 안내
민원1회방문 처리제도 안내 25
1회방문처리대상민원 29
III. 민원사무처리 기준(구청편)
(문화공보실) 106
유선방송사업 허가 관련 106
전통사찰 등록 관련 108
공연자 등록 110
공연장 설치허가 관련 111
공연 신고 112
인쇄소 등록관련 113
출판사 등록관련 113
사립 공공도서관의 등록 114
음반 및 비디오물 판매업자(대여업자) 등로고관련 114
문화재 매매업 허가 관련 115
(시민봉사실) 116
출생, 사망, 혼인, 이혼, 전적, 입적 등 신고 116
외국인 인감증명 발급 118
외국인 체류지 변경 신고 118
건축물대장 기재사항 변경 관련 118
건설기계 면허증 발급 신청 등 119
이(미)용사 면허 관련 119
세탁업 휴업(폐업·재개업) 신고 121
조리사 면허증 교부 122
수렵 면허 관련 123
(총무과) 124
행정서사업 허가 관련 124
(국민운동지원과) 125
마을금고 설립인가 125
(생활체육과) 125
체육시설업 사업계획 승인 125
체육시설업 등록 관련 127
체육시설업 이용료(관람료)신고 130
(민방위과) 130
우선징병 검사원 130
거주지 징병 검사원 130
재학생 입영원 131
재학생 입영 취소원 131
징병검사 및 입영기일 연기원 132
수형자 등 제2국민역 편입원 134
가사 사정으로 인한 병역 복무기간 단축원 135
(재무과) 137
시·구유재산 대부 신청 137
시·구유재산 계속 대부 신청 137
잡종재산의 대부 신청 137
은닉재산의 신고 및 보상금 지급 신청 137
구유재산 매수 신청 137
(세무1, 2과) 137
납세관리인(설정, 변경) 신고 137
지방세 이의신청 138
지방세 심사(재심사) 청구 138
부동산 취득(취득세 자진납부) 신고 138
지방세 감면 신청 138
과오납금의 환부 청구 138
과오납금 양도 신청 138
차량취득(취득세 자진납부)신고 138
납기 연기 신청 138
농지세 연기 신청 139
토지 잠정등급 확인 신청 139
(토지관리과) 139
토지등 거래 계약 신고 139
토지등 거래 계약 허가 139
택지 취득 허가 139
택지 취득 신고 140
사업자 등록 신청(변경) 140
처분의무기간 연장 신청 141
초과소유부담금 부과대상 신고 등 141
물납신청 142
택지 매수 청구 142
택지소유 실태 신고 142
부동산 중개업 허가신청 관련 142
개별지가 재조사 청구 145
(사회복지과) 145
사회복지시설 설치허가 관련 145
장애인 복지시설 설치허가 신청 147
보장구 제조수리업 허가 147
생활보호시설 수용자 증명 147
장제보호비 신청 148
재활의료대상자 인정 148
보장구 교부(수리) 148
자립자금 대여 신청 148
비용수납 승인 148
장애인등록 등 관련 148
유료직업소개 사업 종사자 신고 149
국내(국외) 유료직업소개 사업 허가 149
노동조합(노동단체) 설립신고 등관련 150
(가정복지과) 151
노인 건강진단기관 지정 151
노인 복지시설 허가 신청 등 관련 151
노인 여가시설(노인교실) 등록 153
의례식장 등 영업허가 관련 153
아동복지시설 설치 인가 등 관련사무 154
보호시설에 있는 미성년자인 고아의 후견인지정 신청 156
아동보호 신청 156
부양의무자 확인 공고 증명 156
입양대상 아동 확인 157
아동복지시설 설치 신고 등 관련 민원 157
보육시설 설치인가 등 관련업무 158
부녀직업 보도시설 설치허가 160
(위생과) 160
수입쇠고기 전문판매점 신고 160
조건부영업허가 신청 160
식품(첨가물)품목 제조허가 관련민원 161
식품허가사항 변경 신청 161
식품(첨가물) 품목제조 신고 등 관련 162
( ) 영업신고 163
영업자 지위승계 신고 163
영양사 선임(해임) 신고 163
집단급식소 설치 신고 164
목욕장 영업허가 신청 관련 164
숙박업 영업허가 165
유기장 영업허가 관련 165
세탁업 개설 신고 관련 166
이(미)용 영업허가 167
공중이용시설 신고 167
영업자 지위승계 신고 167
(산업과) 168
제조 담배도매업 등록 등 관련민원 168
가축 인공수정소 등록신청 관련 169
가축 인공수정사 면허 169
동물병원 개설 신고, 허가 170
동물의약품 등 관리 약사 변경 신고 171
동물의약품 도매상 허가 관련 171
동물용 의료용구 판매업 등록 171
양곡매매업 허가 관련 민원 172
일반도정업, 제분업(규모이하 신고) 허가 관련 173
공장 등록(변경) 신청 관련 174
아파트형공장 설립(변경) 신고 175
시장 개설허가 등 관련민원 176
연쇄화 사업자 지정 관련 177
석유판매업(주유소) 허가 등 관련민원 179
도시가스공사 계획(변경) 승인 180
시공자 등록(변경) 181
안전관리자 채용 신고 181
액화석유가스 사업허가 등 관련 182
가스공급중지 신고 등 관련민원 183
열사용 기자재 제조업 허가 등 관련민원 185
특정열사용 기자재 시공업 지정 등 관련민원 188
전기공사업 면허(갱신) 관련 188
전기공사업 양도양수 인가 등 관련 189
계량기 제작업, 수리업 등록신청 등 관련 192
(환경과) 193
배출시설 설치허가 등 관련민원 193
공동방지시설 설치승인 관련 198
배출부과금 조정 신청 201
특정공사 사전 신고 201
폭약 사용 신고 201
위탁처리, 자가처리지정 202
배출부과금 징수유예 및 분납신청 203
비산먼지 발생사업 신고 등 관련 204
유독물 판매업 등록 관련 204
환경개선부담금 조정신청 등 관련 205
(청소과) 206
분뇨관련 영업허가(변경) 등 관련 206
기술관리인 선임, 해임 신고 206
일반폐기물 다량 배출자 신고 등 관련민원 207
(주택과) 207
주택조합 설립, 변경, 해산 인가 등 관련 207
아파트지구 개발사업 시행 인가 209
주택건설 사업자등록(변경) 신청 등 관련민원 210
행위허가(용도변경, 증·개축, 재축) 210
입주자모집승인 211
공동주택자치관리기구인가 212
주택관리업 등록 관련 212
국민주택 채권매입필증 미사용 증명 관련 213
주택자재 생산업자 등록 등 214
재개발지구내 건축물의 증축허가 215
재개발사업 시행인가 215
(도시정비과) 215
옥외광고물 허가신고 등 관련민원 215
사도개설 허가 216
토지 형질변경 등 허가 217
사도 변경(폐지) 허가 217
(지역교통과) 218
자동차 운송사업 계획(인가, 등록) 신청 218
자동차 운송사업 및 알선사업 면허(한정면허) 신청 218
자동차 운송시설 확인 신청 219
자동차 운송알선 사업계획 변경신고 등 관련 219
자가용 자동차 사용신고 등 220
개인택시 운송사업 면허신청 등 관련민원 221
자동차 신규등록 등 관련 222
자동차 이전등록 신청 223
자동차 변경 등록 224
자동차 등록번호표 재교부(재봉인) 신청 225
시·도를 달리하는 자동차 변경 등록 226
자동차 말소 등록 226
자동차 등록원부등본 발급 227
멸실에 의한 자동차 등록의 회복 신청 227
자동차 관리사업 허가 227
자동차 관리사업 양도 양수 신고 229
창고업 등록신청 등 관련 230
차고시설 확보 신고 232
노외주차장 설치신고 등 관련민원 234
(건축과) 235
건축허가 등 관련민원 235
건축물 사용검사 235
가설건축물 신고(330㎡이상) 238
건축물 임시사용승인 신청 238
건축물 철거, 멸실신고(3층이상 500㎡이상) 238
건축사사무소 등록 신청 239
건축물 대수선허가(상가50㎡, 주택85㎡ 이상) 239
건축물 용도변경 허가(규모이상) 239
건축사보 신고 등 240
(지적과) 240
지적도 열람, 등본 교부 240
임야대장, 도면, 열람 등본 교부 240
토지, 임야, 분할 합병 신청 241
지목 변경 신청 241
소유권 정리 신청 241
등록사항 정정 신청 241
기초점 이전 신청 242
토지분할 허가 242
토지(임야)신규등록 242
법인아닌 사단·재단 등록번호 부여신청 242
(건설관리과) 243
건설기계 등록사항 등 관련민원 243
토지점용 허가 247
육고 사용허가 247
도로 용도폐지 신청 247
도로부지 점용허가 등 관련 247
도로의 일시점용 허가 247
공작물 설치 허가 248
건설업 면허갱신 신청 248
건설업 양도 인가 신청 248
(토목과) 248
도로굴착 허가 248
(하수과) 248
배수 설비공사 시공대행업 지정 신청 248
공공하수도(공사, 유지, 변경, 폐지) 허가 248
배수 설비공사 신청 250
공공하수도 점용허가 신청 250
지하수 등의 사용량 신고 관련 250
(공원녹지과) 251
도시공원 점용허가 신청 관련 251
도시계획사업(도시공원조성, 공원시설설치) 허가 251
도시공원시설 사용 신청서 252
녹지 이용허가 신청서 252
(보건소) 252
소독업 허가 등 관련민원 252
피임시술기관 지정 252
간호조무사, 의료유사업자, 안마사의 사망 신고 253
적출물 처리업자 지정 253
안경업소 개설등록 등 관련 253
의료기관(의원, 치과의원, 한의원, 조산소) 개설신고 관련 253
약사면허증 갱신 신청 등 관련 255
약국개설 등록 등 관련 255
의료용구판매업 등록 256
관리 약사 승인 신청 257
마약구입서 교부 신청 257
마약사용허가 등 관련 257
마약취급자 면허증 재교부 등 관련민원 257
마약취급자 업무 폐지 신고 258
사고마약 폐기 허가 258
마약취급 자격상실자 소지마약 신고(양도, 양수 포함) 258
향정신성의약품 취급자 지정 등 관련 258
(동사무소) 260
호적, 주민등록, 인감, 인장업, 병무, 민방위 262
세무, 토지, 공과금, 보건사회, 운수, 건설민원 263
IV. 유관기관 민원 안내
경찰서 처리민원 266
소방서 처리민원 267
세무서 처리민원 268
전화국 처리민원 269
생활안내 전화번호 270
V. 알아두면 편리한 사항
자동차소유자가 알아야 할 지식 274
동사무소를 통한 구청 민원발급 안내 282
민원 자동접수 이용안내 283
불편민원 자동응답전화 이용안내 284
부서별 전화번호 286
VI. 행정규제및민원사무기본법령
행정규제및민원사무기본법 292
행정규제및민원사무기본법시행령 298
행정규제및민원사무기본법시행규칙 313
별지
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