1
강동구 민원행정 이렇게 달라집니다 : 개선된 민원업무 안내 제2집
우리구의 상징 2
머리글 7
차례 8
1. 행정쇄신 추진상황 개요 13
 1. 행정쇄신 추진배경 13
 2. 행정쇄신의 기본방향 15
 3. 행정쇄신 추진현황 17
2. 신속·친절한 민원행정 18
 1. 민원제도 관련 개선 18
 2. 민원서류 발급제도 개선 21
 3. 주민등록 관련 개선 25
 4. 호적 업무 개선 27
 5. 증명민원 우편송부제도 개선 28
3. 시민 건강·복지의 증진 31
 1. 사회보장관련 개선 31
 2. 의료보험 제도 개선 37
 3. 의료행정개선 41
 4. 보훈대상자 지원제도 개선 46
 5. 식품·공중위생 행정개선 48
4. 중소기업지원과 경제규제완화 53
 1. 중소기업지원의 강화 53
 2. 경제규제완화 62
 3. 입찰및 국·공유재산관리제도 68
 4. 세무행정 개선 70
5. 교육·문화·체육·공보행정개선 76
 1. 교육행정 개선 76
 2. 문화행정 관련 개선 79
 3. 체육행정 관련 개선 80
 4. 공보행정 관련 개선 84
6. 병무·민방위 및 소방행정개선 88
 1. 예비군 및 동원훈련관련제도 개선 88
 2. 병무행정 관련 개선 90
 3. 민방위 행정 관련 개선 94
 4. 소방행정 관련 개선 96
7. 토지·주택·건축 행정의 개선 98
 1. 토지행정 관련 개선 98
 2. 주택·건축민원행정 개선 101
 3. 부동산 거래관련 행정 개선 110
 4. 주택마련지원관련 개선 113
 5. 재개발사업 관련 개선 117
8. 교통행정 부분의 개선 120
 1. 대중교통관련 개선 120
 2. 자동차관련행정 개선 125
 3. 교통안전 및 운전면허 제도 개선 129
 4. 주차및 도로관리관련행정 개선 132
 5. 관광행정 개선 137
 6. 육상·항공·철도운송 관련 개선 138
9. 도시계획·개발제한구역제도의 개선 142
 1. 도시계획행정 개선 142
 2. 개발제한구역 관련 개선 142
10. 상수도·청소·가스등 공공서비스행정 개선 145
 1. 상수도행정 개선 145
 2. 청소행정 개선 148
 3. 가스행정 개선 151
11. 농림·수산·축산 행정쇄신 153
 1. 농지관련 제도 개선 153
 2. 농촌소득증대를 위한 개선 155
 3. 축산관련 제도 개선 159
 4. 수산관련 제도 개선 161
 5. 산림관리 제도 개선 162
12. 기타 개선사항 165
 1. 형사피의자등의 인권존중 165
 2. 국외여행 관련제도 개선 및 남북교류 협력지원 167
 3. 환경행정 관련 제도 개선 169
 4. 체신행정 개선 171
 5. 보안업무 개선 173
 6. 금융관련 개선 174
 7. 소비자 보호 175
 8. 노동행정관련 개선 176
 9. 행정관리 제도 개선 179
13. 기타 안내 188
 1. 구민제안접수창구 안내 188
 2. 생활개혁 주민 신고 안내 189
14. 관내 주요기관 전화번호 190
 1. 공공기관 안내 190
  강동구청 190
  구의회, 동사무소 191
  보건소, 시청 및 각구청 민원실 192
  강동경찰서, 강동수도사업소 193
  강동소방서, 강동세무서, 강동동기소, 강동교육청 194
  한국통신(주) 천호전신전화국 195
  강동우체국, 한국전력공사 강동지점 196
 2. 생활에 필요한 안내 전화 197