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외국인 관광안내, 기동통역서비스 봉사활동 : 외국어봉사자 직무교육
직무교육 강의내용 및 시간표
서울시 정보안내 : 엄연숙(서울특별시청 도시마케팅 추진반 사무관) 9
서울시내 명소안내 : 박경선 (관광과 전문직 ) 15
관광공사 직무교육 : 이성일 (한국관광공사 관광안내 팀장) 29
한국의 전통문화와 서울시내 문화재 안내 : 허대영 (문화재과 학예사) 33
친절교육 및 전화응대 : 백광숙(대한한공 서비스 아카데미 강사) 49
외국인의 한국경험 및 외국어 연습 : 외국어학원 강사 Mr. darron(영어) 57
외국인의 한국경험 및 한국경험 및 외국어 연습 : 시민대학 외국어 강사 Mr. 다까하시(일어) 61
새서울자원봉사자 활동수칙 65