5월 아이디어 54색 1장 [오늘의 발표] 1. 잃어버린 농민의 희망을 찾아라! -미정산 출하대금 주인 찾기 프로젝트 - 2. 외국인의 애로사항 해결은 우리에게 3. 시민불편 없는 상수도공사장 만들기 - 단수 및 통행불편은 이제 그만 - 4. One-Stop 보증지원서비스 “끝이 없다” 5. 아마추어 예술가의 “스타 만들기” 원스톱서비스 6. 고객 불편과의 한판승부 “여성가족재단의 사이버대첩” 2장 [미발표 우수사례] 1. 모든 민원 및 전화상담을 One-Stop으로 2. 위치에서 공연까지 한눈에 파악한다 : 서울연극센터 공연예술정보 원스톱서비스 3. 감동적인 첫인상 - 천만.다.행 안내 데스크 운영 10. 찾아가는 소방교육, 화재 꼼짝마 ~ 11. 외국인을 위한 통합진료서비스 12. 공공기관 계약? .. 이젠 겁내지 마세요 13. 기린처럼 성큼성큼 먼 거리까지 -SHIFT 콜센터로 원스톱 서비스 그리고 주민안전 원격알람 - 14. 영접에서 귀국 후 구매대행까지 - 동대문을 찾는 외국관광객을 위한 원스톱 서비스 - 15. 한번 접속으로 OK ~ 무 방문 대관.검인 시스템 16. 고객의 편의는 우리의 임무! -고객편의 지향적 사고에서 찾아낸 민원 편의 서비스 - 3장[미발표 사례]