순서 Ⅰ. 창의 아이디어 및 발표 사례 1. 뚝도아리수! 서울숲 물길을 열다 2. 청소 애견 치료프로그램 3. 함께해서 더욱 아름다운 동행 4. 구대리의 신나는 9호선 이야기 5. 보호가 최선은 아닙니다 6. 전국최초! 세금고지서 배달정보 언제나 확인 가능 Ⅱ. 실ㆍ국ㆍ본부 및 사업소 제출 사례(분야별) 1. 맞춤형 시민고객 서비스 지원(11) 1) 모두가 살기 좋은 도시 우리가 만든다 2) 도매시장 및 전통시장 원산지 표지판 규격 통일화 방안 3) 휴대폰 문자 서비스를 활용한 민방위 훈련 홍보 4) 안내판을 돌리면 시민행복 업그레이드 5) 공원에서의 농부체험을.. 6) 가을철 시민감동 서비스 제공을 위한 억새축제 시행 7) 보온방법 개선을 통하여 수도계량기 동파 발생율 ‘0‘ 에 도전한다 8) 어느날 공사현장에서 생긴일 9) 어! 나는 수돗물 안 마시는데 10) 엄마, 아빠와 함께 소방관 되는날 119 문화체험 11) 행정공간을 시민고객 여러분께 돌려드립니다 2. 발사의 전환으로 업무 개선(14) 1) 더불어 하나되어 열어가는 남산길 2) 안전한 도로가 시민과 만나다. 아스팔트 포장 품질 확인 기준을 바꾸자 3) 도시계획 열람공고 서비스 개선 4) 신제품 안정기를 활용한 에너지 절감 방안 5) 저소득 노인 주거 안정을 위한 노인의집 주택공사 임대주택 현황 6) 사회복지시설 회계를 투명하게 공인회계법인 위탁 7) 디지털 행정기반 조성을 위한 디지털제안서 관리 시스템 구축 8) 재건축 아파트 임대 주택 위ㆍ수탁 관리 수수료 개선 9) 항공사진 제공규격 다양화 및 수령방법 개선 10) 검사 의뢰 택배서비스 11) 전국최초 수도요금 연체금 일할계산 방식 제도 도입 12) 100번의 말(공문)보다 한번의 알리미가 좋아요 13) 방화관리자 선임신고 문자서비스 안내 14) 청사복도 조명개선 3. 따뜻한 마음이 만들어낸 행복서비스(13) 1) 저소득층 전기시설 안전점검 지원으로 재해예방 및 에너지 절약 2) 사랑의 ‘책나눔 공간’ 북크로싱 3) 저소득, 취약계층 무료법률 구조사업 추진 4) 보호필요아동 경쟁력 강화 프로그램 5) 이제! 저는 외롭지 않아요. 당신들이 있으니까요 6) 깨끗한 수돗물 수도꼭지까지 책임집니다 7) 리어카(손수레)를 끌어 드립니다. 8) 친절이란? 고객이 행복할때까지 베푸는 것 9) 뻥 뚫린 가슴속 채우기 10) 장애동물도 당당하게 전시하라. “독수리 삐뚤이의 동물원 나들이” 11) 더불어 사는 따뜻한 세상을 만들어 가요 12) 사회의 소외계층인 노인 및 아동 초청 무료 관람 실시 13) 독립적 일상생활 활동 향상을 위한 또래끼리 캠프