제1장 도시경영·경제 1. 주민 참여 및 시민활동 지원...3 2. 행정관리...7 3. 행정관리...14 4. 지여경제 활성화...19 5. 관광 및 도시마케팅...28 6. 고용 및 실업대책...32 제2장 디지털도시 1. 도시정보화 및 도시기반시설 DB 구축...39 2. 지리정보시스템 구축...45 제3장 복지·문화 1. 아동·청소년·여성·가정 복지...49 2 노인·장애인 복지...63 3. 노숙자, 저소득층 및 지역사회 복지...67 4. 주민건강 관리...70 5. 문화 및 여가 활용...77 6. 복지행정...82 제4장 도시환경 1. 대기오염 및 자동차공해 관리...89 2. 수질·수자원 및 소음 관리...95 3. 에너지 절약 및 신·재생 에너지 이용...98 4. 폐기물 관리 및 재활용...106 5. 공원 관리...111 6. 도시녹화 및 생태환경 개선...115 7. 지구온난화 및 열섬 대책...118 8. 환경행정...121 제5장 도시교통 1. 교통수요 및 주차관리...131 2. 교통혼잡 관리 및 혼잡통행료 부과...140 3. 대중교통 활성화 및 서비스개선...143 4. 보행환경 개선...152 5. 교통안전...157 6. 교통정보시스템...163 제6장 도시계획·건설·주택 1. 도시계획 및 설계...175 2. 도시 정비 및 재개발...186 3. 주택 공급...195 제7장 방재·안전 1. 방재...205 2. 안전 관리...209