목차 전체
자원봉사 의식 및 활동 현황에 대한 고찰...3
강북구 친절봉사운동 활성화 방안...19
GIS(지리정보시스템)의 개념 및 추진방향...47
부정부패 현상의 인식과 태도에 관한 조사 연구...75
전자결재시스템 이용에 관한 연구...87
도시노점상 실태와 단속행정의 문제점 고찰...101
자동자판기 심야사용 제한...111
정보화사회 디지털동서관과 사서의 역할...119
현대사회 문제중 빈곤문제...131
동사무소 기능전환 방향...143
공공서비스의 민간위탁 사례분석을 통한 문제점 및 대책...153
친절이란...159