I. 서울가정도우미 제도의 개념...3 II. 제도의 도입배경 및 필요성...3 III. 외국의 유급가정봉사원 제도...4 IV. 우리나라 가정봉사원제도 연혁...4 V. 서울시 자원봉사원에 의한 가정봉사사업 현황...5 VI. 서울가정도우미 운영계획...6 1. 서울가정도우미 모집 및 수혜대상노인 접수...7 2. 서울가정도우미 자격기준 및 선정절차...10 3. 수혜대상노인 자격기준 및 선정절차...10 4. 서울가정도우미 교육...12 5. 서울가정도우미 배치전 준비사항...14 6. 서울가정도우미 배치...14 7. 서울가정도우미 운영...15 8. 서울가정도우미 상해보험 가입...24 9. 사회복지요원 확보...25 10. 구별 운영예산 배정계획...26 VII. 행정사항...27 VII. 관련양식...28 1. 서울가정도우미 운영 일정표...28 2. 공고(안)...29 3. 서울가정도우미 신청서...32 4. 서울가정도우미 수혜신청서...33 5. 서울가정도우미 신청자 명부...34 6. 서울가정도우미 수혜 신청자 명부...35 7. 서울가정도우미 추천자 명단...36 8. 서울가정도우미 추천제외자 명단...37 9. 서울가정도우미 수혜대상 추천명단...38 10. 서울가정도우미 수혜대상 추천제외자명단...39 11. 서울가정도우미 수혜대상 실태조사표...40 12. 서울가정도우미 일일활동 보고서...41 13. 수혜노인 협조사항...42 14. 서약...43 15. 수료증...44 16. 교육훈련실적 보고서...45 17. 수료증 교부대장...46 18. 학적부...47