목차 전체
머리글...1
1. 신속·친절한 민원행정...7
1. 민원제도 관련 개선...7
2. 민원서류 발급제도 개선...10
3. 주민등록 관련 개선...12
4. 증명민원 우편송부제도 개선...13
2. 시민 건강·복지의 증진...15
1. 사회보장 관련 개선...15
2. 의료보험제도 개선...18
3. 의료행정 관련 개선...20
4. 식품위생행정 관련 개선...23
5. 공중위생행정 관련 개선...25
3. 중소기업지원과 경제규제 완화...27
1. 중소기업지원의 강화...27
2. 경제규제완화...30
3. 입찰제도 및 대금지급 개선...35
4. 세무행정 관련 개선...37
4. 문화·체육·공보행정 관련 개선...41
1. 문화행정 관련 개선...41
2. 체육행정 관련 개선...43
3. 공보행정 관련 개선...45
5. 병무·민방위 및 소방행정 관련 개선...49
1. 병무·민방위행정 관련 개선...49
2. 소방행정 관련 개선...50
6. 도시계획·토지행정 관련 개선...53
1. 도시계획행정 관련 개선...53
2. 토지행정 관련 개선...55
3. 부동산거래 관련 개선...57
7. 건축·주택·재개발행정 관련 개선...59
1. 건축행정 관련 개선...59
2. 주택마련 지원제도 개선...63
3. 재개발사업 관련 개선...67
4. 건축·주택 관련 절차 간소화...69
8. 대중교통 불편의 완화...73
1. 대중교통 관련 개선...73
2. 교통관련 시민운동 전개...75
3. 교통운영체계 개선...77
4. 자동차 관련 개선...78
5. 주차관련 개선...82
6. 도로관리 관련 개선...83
9. 상수도·청소·가스 등 공공서비스의 개선...85
1. 상수도행정 관련 개선...85
2. 청소행정 관련 개선...88
3. 가스행정 관련 개선...89
4. 공공용물 이용의 개선...90
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