구민과 공무원의 아름다운 동행

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구민과 공무원의 아름다운 동행

동대문구청 총무과

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자료유형	서울시 간행물
단체저자명	동대문구청 총무과;
서명/저자사항	구민과 공무원의 아름다운 동행 /동대문구청 총무과.
발행사항	서울:동대문구청 총무과,2011
형태사항	136p:사진,삽화,견본;26cm
비통제주제어	구민,공무원,동행,

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소장정보

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소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No.	등록번호	청구기호	자료실/서가	도서상태	반납예정일	출력	예약/신청	서가에 없는 도서
1	SG0000060548	S 338.15 2013-3 c2	서울자료실(3층)/자치구서가	열람가능(대출불가)				확인요청 ▶
2	SG0000060547	S 338.15 2013-3	서울자료실(3층)/자치구서가	열람가능(대출불가)				확인요청 ▶

서울자료실(3층)/자치구서가 열람가능(대출불가)

No.: 1

등록번호: SG0000060548

청구기호: S 338.15 2013-3 c2

반납예정일

출력

예약/신청: 신청불가

서가에 없는 도서: 확인요청 ▶

서울자료실(3층)/자치구서가 열람가능(대출불가)

No.: 2

등록번호: SG0000060547

청구기호: S 338.15 2013-3

반납예정일

출력

예약/신청: 신청불가

서가에 없는 도서: 확인요청 ▶

예약/신청 안내: 도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가

보존서고 이용안내: 소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.

서울책보고 이용안내: 한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.

원문정보

원문 이용안내: 서울도서관에서 DB구축한 서울시 발간자료 원문은 도서관 홈페이지를 통해 열람 및 일부출력만 가능합니다. 원문 파일 제공 문의는 발간자료의 발행처에 문의하시기 바랍니다.

구민과 공무원의 아름다운 동행

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구민과 공무원의 아름다운 동행

목차

I. 발간사

II. 그간의 친절시책사업을 통해 발차취 돌아보기
동대문구 친절시책사업 소개 9
보도자료 리스트 25

III. 친절·불친절사례를 통해 타산지석의 기회로 삼기
친절사례 41
『반성문』불친절사례 52

IV. "역지사지체험"을 통해 구민&공무원 입장 이해하기
역지사지체험수기(구민) 59
역지사지체험수기(공무원) 71

V. "예그리나 명사특강"을 통해 구민&공무읜 가까워지기
예그리나 명사특강 리스트 77
간담회 설문조사 결과 102

VI. 부록
2011 베스트친절 공무원 7 105
민원수범사례 등 공모작 107
CS 강의자료 119
동대문구 행정서비스 헌장 123
동대문구 공무원행동강령 134

편집후기

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