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요약문
제 1 장 연구개요
1. 연구배경 및 필요성 35
2. 연구목적 및 내용 37
3. 연구방법 39
4. 연구추진체계 42
5. 세부추진 일정 및 내용 43
제 2 장 사회서비스주요 정책 변화
1. 사회서비스 정책의 추진배경 47
2. 사회서비스 정책의 전개과정 50
제 3 장 서울시 사회서비스욕구 및 수요
1. 욕구(needs) 및 수요(demands) 정의 55
2. 서울시 사회서비스 욕구 및 수요 59
3. 소결 83
제 4 장 서울시 사회서비스공급 및 이용 현황
1. 서울시 사회서비스 공급 현황 89
2. 서울시 사회서비스 이용 현황 119
3. 소결 135
제 5 장 서울시 사회서비스중장기 발전방안
1. 대상별 서울시 사회서비스 중장기 과제 141
2. 사회서비스 관련 주체들의 역할 159
3. 서울시 사회서비스 중장기 로드맵 163
제 6 장 결론 및 제언
1. 주요 연구 결과 169
2. 정책제언 및 함의 172
참고문헌
부 록
표차례
그림차례
부록차례