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표지
목차
Ⅰ. 경영환경 분석
1. 외부환경 분석 (PEST Analysis) 5
2. 내부역량 진단 (SPRO Analysis) 15
3. SWOT 분석 29
Ⅱ. 중장기 경영전략
1. 전략방향 설정 38
2. 비전체계 개선 47
Ⅲ. 경영전략 실행계획
1. 중장기실행과제 49
중장기 전략목표별 실행과제 요약 50
안전운행을 최우선으로_40개 과제 64
시민편익을 감동적으로_21개 과제 105
흑자경영을 진취적으로_27개 과제 127
조직문화를 긍정적으로_27개 과제 155
2. 중장기재정계획 183
Ⅳ. 경영전략 평가 & 환류
1. 경영전략 운영 191
2. 전략과제 평가 194
3. 공유 & 전파 202