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요약문
목차
제1장 ? 서론 8
1. 연구의 배경 및 목적 9
2. 서울시 청소년 시설 현황 10
3. 청소년수련시설의 개념 및 배경 12
4. 청소년수련시설의 유형 및 특징 12
5. 청소년수련시설의 현황 및 운영 실태 14
6. 청소년수련시설 운영 실태에 관한 선행연구 15
7. 주요나라 청소년 정책 16
제2장 ? 연구의 범위 19
제3장 ? 조사결과 25
1. 종합만족도 26
2. 전반적 만족도 28
3. 직원친절도 30
4. 이용/참여한 프로그램 만족도 32
5. 이용/참여한 프로그램 강사 만족도 34
6. 청소년의 욕구와 문제 이해/해결 정도 36
7. 프로그램 제공 만족도 38
8. 추천의향 40
9. 청소년 시설 필요도 42
10. 의견 반영도 44
11. 불만사항 46
결론 및 제언 47
부록 ? 설문지 48
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