목차 전체
1
사회복지관 기본인력 중심의 사업표준화 연구
연 ? 구 ? 요 ? 약 3
목 ? 차 11
제1장 연구 개요 19
1. 연구배경 20
2. 연구목적 21
3. 연구방법 및 추진경과 22
제2장 문헌 검토 24
1. 서울시 사회복지관 현황 25
2. 서울시 사회복지관 운영비 지원기준 26
3. 사회복지관과 표준화 30
1) 사회복지관 사업의 표준적 기준 30
2) 사회복지관 표준화 관련 연구 32
4. 사회복지관의 기능 33
1) 사회복지관 사업의 제도적 기준의 변화 33
2) 사회복지관 기능 재정립 논의 35
3) 사례관리와 사회복지관 40
(1) 사례관리에서 공공과 민간의 역할 40
(2) 사회복지관의 사례관리 43
제3장 사회복지관사업현황 46
1. 조사 방법 47
1) 조사 개요 47
2) 조사표의 구성 48
(1) 인력 및 예산 현황 48
(2) 별도보조금 사업 현황 48
(3) 사업 및 직무배분 현황 49
(4) 기능정립 관련 설문 49
2. 조사의 특성과 한계 50
3. 사회복지관 총괄 현황 51
1) 인력 현황 51
(1) 기본인력의 구성 51
(2) 기본인력 이외의 기타 인력 54
2) 예산 55
(1) 세입 55
(2) 세출 56
3) 별도보조금 사업 57
4. 사업 및 직무배분 현황 61
1) 직무 배분 총괄 현황 61
(1) 기본인력의 직무 배분 현황 61
(2) 기타인력 직무수행 현황 65
(3) 직위별 직무배분 현황 65
2) 사업 영역별 현황 67
(1) 사례관리 67
(2) 서비스 제공 71
(3) 지역조직화 82
5. 사회복지관의 사업 평가 및 전망 84
1) 기본/선택 사업 84
2) 향후 3년 이내 우선 사업 86
6. 지역특성별 분석 87
1) 총괄 현황 87
2) 지역특성과 기본인력 수 88
3) 지역특성과 예산 89
4) 별도보조금 사업 91
5) 지역특성별 사업현황 93
(1) 지역특성별 사례관리 93
(2) 지역특성별 서비스제공 95
(3) 지역특성별 지역조직화 사업 99
제4장 사업표준화 방안 102
1. 사업표준화 방안 마련의 한계 103
2. 기본인력 사업표준화 방안의 기본 전제 105
3. 기본인력 중심의 사업표준화 방안 106
1) 기본인력의 운영기준에 부합하는 인력배치 106
2) 사업 영역별 표준화 과제 112
(1) 사례관리 112
(2) 서비스 제공 117
(3) 지역조직화 121
3) 서울시-사회복지관 간 협력 과제 123
(1) 국가 및 지방자치단체와 사회복지관의 관계 123
(2) 협력을 위한 과제 126
제5장 결론 129
참고문헌 135
부록 139
1. 2016년 서울시 사회복지관 사업현황 조사표 140
부록 2. 사회복지관 사업분류표 152