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(2017년) 행정서비스 시민평가 :어린이집 분야 .[57]

서울특별시 [편]

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자료유형서울시 간행물
단체저자명서울특별시;
서명/저자사항(2017년) 행정서비스 시민평가:어린이집 분야 .서울특별시 [편].
발행사항서울:서울특별시,2018
형태사항326 p.:표;30 cm
부분표제판권기표제:(2017년) 행정서비스 시민평가 어린이집 분야 결과 보고서
선행저록
ISBN9791161612379
9791161612348(세트)
일반주기 권차기호 임의부여
서명변경 : '행정서비스시민고객평가'에서 '행정서비스시민평가'로 바뀜
권말부록수록: 별첨
비통제주제어행정서비스,시민평가,어린이집 분야,

서가에 없는 도서 설명 바로가기

소장정보 목록-No, 등록번호, 청구기호, 자료실/서가, 도서상태, 반납예정일, 서비스, 예약
No. 등록번호 청구기호 자료실/서가 도서상태 반납예정일 출력 예약/신청 서가에 없는 도서
1 SG0000099873 S 350.51 2011-1 v57 서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)
확인요청   ▶
2 SG0000099874 S 350.51 2011-1 v57 c2 보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)
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서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)

No.
1
등록번호
SG0000099873
청구기호
S 350.51 2011-1 v57
반납예정일
출력
예약/신청
신청불가
서가에 없는 도서
확인요청   ▶

보존서고3/시정간행물서가(서울실) 신청후 열람가능(대출불가)

No.
2
등록번호
SG0000099874
청구기호
S 350.51 2011-1 v57 c2
반납예정일
출력
예약/신청
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예약/신청 안내
도서상태가 대출중 도서의 경우 예약 가능하며 보존서고 도서의 경우 도서상태가 신청가능 일 경우에 신청 가능
부득이하게 취소해야 할 경우는 [홈페이지>나의공간>내서재>신청]에서 취소 가능합니다.
※미대출로 인한 자동취소 3회 발생 시 30일간 도서 예약 불가
보존서고 이용안내
소장처가 보존서고1, 보존서고3이고 도서상태가 신청가능일 경우, 예약/신청의 신청하기로 신청하시기 바랍니다.(상세안내 클릭)
※ 일반자료실은 평일 18시, 주말 16시까지, 서울자료실과 세계자료실은 평일, 주말 16시까지 신청자료에 한해 이용가능합니다.
※ 보존서고3 자료 중 일부(등록번호가 SG로 시작하는 자료, 참고도서)는 대출이 불가하며, 방문하셔서 열람하실 수 있습니다.
서울책보고 이용안내
한상진, 김태동, 임현진 자료는 서울책보고(서울 송파구 오금로1)에서 열람가능합니다.
원문 이용안내
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(2017년) 행정서비스 시민평가 :어린이집 분야 .[57] 

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목차 전체

1
Contents

표목차

그림 목차

제1장 조사개요
1. 조사의 목적 17
2. 조사내용 18
3. 조사설계 21
4. 표본설계 21
5. 실사설계 및 자료처리 24
6. 평가방법 및 분석개요 26
7. 응답자 특성 30
8. 조사결과 해석 시 유의사항 32
9. 용어해설 32

제2장 조사결과 요약
1. 조사 결과 [정량조사 결과] 37
2. 불만요소 및 개선방안 [정성조사 결과] 60

제3장 부모 조사결과
1. 종합 만족도 분석 65
2. 차원별 만족도 분석 68
3. 항목별 만족도 분석 72
4. 유형별 만족도 분석 96
5. 어린이집(부모) 서비스 개선사항 114
6. 어린이집 정책 관련 문항 116

제4장 보육교사 조사결과
1. 종합 만족도 분석 123
2. 차원별 만족도 분석 126
3. 항목별 만족도 분석 130
4. 유형별 만족도 분석 150
5. 어린이집(보육교사) 서비스 개선사항 168
6. 보육교사 직무 관련 문항 170

제5장 분석결과에 따른 정책적 제언
1. 어린이집 분야 종합결과 183
2. 정책적 제언 187

별첨 1-1 기초 통계표(부모)

별첨 1-2 기초 통계표(보육교사)

별첨 2 조사 설문지