1
서울시 50플러스 센터평가지표 개발
목 차 11
요 약 4
제1장 서 론 17
 제1절 연구 필요성 및 목적 17
  1. 연구 필요성 17
  2. 연구의 목적 19
 제2절 연구 범위와 방법 20
  1. 연구의 범위 20
  2. 연구 방법 20
제2장 이론적 배경 23
 제1절 성과(Performance) 23
  1. 성과관리의 개념 23
  2. 성과지표 33
 제2절 공공기관 평가지표 사례 38
  1. 중앙정부 평가지표 38
  2. 지방자치단체 평가지표 46
  3. 시사점 53
 제3절 50+센터 현황 56
  1. 50+센터의 건립 현황 56
  2. 50+센터의 주요사업 및 내용 56
제3장 조사 설계 75
 제1절 성과측정 지표개발을 위한 분석의 틀 75
  1. 지표 개발의 일반원칙
 75
  2. 50+센터 평가지표 개발의 방향 77
 제2절 평가지표 개발 방법 80
  1. 참여형 워크숍 80
  2. 지표타당성 및 AHP 81
제4장 50플러스 센터의 평가지표 개발 86
 제1절 50플러스 센터 평가지표 초안 개발 86
  1. 평가지표 초안 86
  2. 평가지표 초안에 대한 주요 이슈 92
 제2절 50플러스 센터 평가지표 수정안 개발 97
제5장 평가지표 타당성 분석 102
 제1절 지표 타당성 분석 102
  1. 기술통계분석 102
  2. 회귀분석을 통한 지표 적합성 검증 111
 제2절 AHP(Analytic Hierarchy Process) 분석 115
  1. 자료 수집 및 분석 기준 115
  2. 평가유형 간 상대적 우선순위 115
  3. 기관운영지표 116
  4. 사업 지표 119
  5. AHP 분석결과 소결 123
제6장 평가지표(안) 및 지표정의서 126
 제1절 서울시 50+센터 평가지표 126
  1. 50+센터 평가지표(1안) 127
  2. 50+센터 평가지표(2안) 133
 제2절 지표정의서 137
 제3절 평가지표 활용을 위한 제언 165
  1. 50+센터 평가지표 적용방안 165
  2. 향후 평가지표 활용방안 166
  3. 제언
 167
부록 169
참고문헌 191