1
서울 노동자복지관 위상 및 역할 확대방안 연구
목차 3
제1장 서론 6
 제1절 연구 배경 및 목적 6
  1. 새로운 시대적 과제 ‘노동존중특별시 서울’ 모색 필요 6
  2. 노동 복지 수요를 반영한 노동자복지관 기능 및 역할 검토 필요 12
 제2절 연구 내용과 방법 14
  1. 연구 내용 14
  2. 연구 방법 14
제2장 근로복지시설의 개념과 필요성 15
 제1절 근로복지의 개념 및 법적 근거 15
  1. 근로복지의 개념 15
  2. 근로복지시설의 개념과 종류 16
  3. 근로복지 및 근로복지시설 관련 법적 규정 18
 제2절 근로복지시설의 필요성 22
  1. 근로자간 소득 및 복지 격차 지속?확대 22
  2. 근로복지시설을 활용한 취약계층 근로자의 삶의 질과 복지 향상 28
제3장 서울 노동자복지관 운영 현황 및 실태 조사 33
 제1절 서울특별시 노동자복지관 33
  1. 개요 33
  2. 조직 및 인력 현황 36
  3. 시설 및 운영 현황 36
  4. 주요 사업 및 프로그램 40
  5. 예산 지원 현황 및 사용 내역 41
  6. 지도?점검 43
 제2절 서울특별시 강북노동자복지관 45
  1. 개요 45
  2. 조직 및 인력 현황 48
  3. 시설 및 운영 현황 48
  4. 주요 사업 및 프로그램 51
  5. 예산 지원 현황 및 사용 내역 51
  6. 지도?점검 53
  7. 건물 이전 53
 제3절 서울 노동자복지관 운영 현황 진단 57
제4장 노동자복지관 사례 연구 59
 제1절 국내 사례 연구 59
  1. 지방자치단체 근로자종합복지관 개요 59
  2. 지방자치단체 근로자종합복지관 운영 현황 62
  3. 근로자종합복지관 우수 사례 66
 제2절 국외 사례 연구 104
  1. 일본의 중소기업 근로자복지지원제도 추진 배경 및 목적 104
  2. 일본 중소기업근로자복지서비스센터의 주요 사업 내용 105
  3. 일본 도쿄 특별구 근로복지회관 운영 사례 108
 제3절 유사기능 기관 사례 연구 133
  1. 서울노동권익센터 133
  2. 자치구 노동자 종합지원센터 144
  3. 전태일 노동복합시설 173
 제4절 사례 조사 분석 결과 및 시사점 181
  1. 사례 조사 비교 분석 결과 181
  2. 현장 심층 면접 조사 결과 196
제5장 서울 노동자복지관 운영 개선 방안 213
 제1절 내부 요인 213
  1. 노동자복지관의 정체성 확립 213
  2. 서울형 노동자복지관으로서의 위상 정립 220
  3. 노동자복지관의 미래 수요를 반영한 새로운 기능 제시 222
  4. 노동자복지관 조직 및 인력의 전문성 확보 226
  5. 노동자의 편의성 및 수용성 제고를 위한 新 노동자복지관 구상 228
 제2절 외부요인 234
  1. 유사기능 기관과 기능 분화 및 협업 관계 구축 234
  2. 서울시 행정지원 강화 및 법제도 개선 238
제6장 결론 및 정책 제언 243
참고문헌 251