1
목차

I. 한눈에 보는 서울신용보증재단 20년
사진으로 보는 서울신용보증재단 20년 13
20주년 기념식 화보 21

II. 서울신용보증재단 20년 발자취(1999~2019)
1장 희망의 싹을 틔우고(1999~2004) 30
 01 시대적 배경과 신용보증제도의 역사 30
 02 재단의 설립과 기반의 확립 35
 03 각종 제도의 구축과 시행 40
 04 시기별 업무 성과 44
SYNERGY STORY 47
 01 재단 설립과 첫 번째 사훈의 의미 47
 02 하루아침에 직장이 바뀐 사람들 49
2장 혁신의 꽃을 피우며(2005~2009) 51
 01 시대적 배경과 재단의 위상 제고 51
 02 경영환경의 변화 53
 03 각종 제도의 구축과 시행 64
 04 시기별 업무 성과 71
SYNERGY STORY 77
 03 소상공인 창업박람회의 기억 77
 04 2009년 마포사옥 移轉記 79
3장 신뢰의 열매를 맺고(2010~2018) 81
 01 시대적 배경과 재단의 발전 81
 02 변화와 혁신을 통한 역량 강화 83
 03 주요 제도와 사업의 시행 98
 04 시기별 업무 성과 113
SYNERGY STORY 118
 05 도전과 혁신으로 만들어갈 미래 118
4장 새로운 미래를 열다(2019~미래) 121
 01 변화와 혁신을 위한 프롤로그 121
 02 세계 최고의 소기업·소상공인 종합지원 플랫폼 기관을 향해 122
SYNERGY STORY 127
 06 신입직원에게 물었습니다. 20년, 30년 후 우리의 미래는? 127

Appendix
01 현 임원진 131
02 역대 이사장 133
03 역대 임원 재임기간 133
04 조직도 및 본·지점 현황 136
05 본부 조직 변천 147
06 영업 조직 변천 148
07 인원 변천 148
08 통계자료 149
09 CI, BI 변천 152
10 상훈 153
11 연표 154