목차 전체
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목차
제1장 좋은돌봄 인증 매뉴얼 개요
1. 서울형 인증제 배경과 목적 9
2. 서울형 인증제 개요 및 절차 10
제2장 방문요양기관 인증 매뉴얼
1. 인증 기준 27
2. 인증 심사지표 30
1. 좋은 서비스(일반 지표) 31
2. 좋은 일자리(일반 지표) 53
3. 좋은 기관(필수 지표) 67
서식 모음 87
제3장 데이케어센터 인증 매뉴얼
1. 인증 기준 129
2. 인증 심사지표 131
1. 좋은 서비스(일반 지표) 133
2. 좋은 일자리(필수 및 일반 지표) 157
3. 좋은 기관(필수 및 일반 지표) 169
서식모음 201
제4장 노인의료복지시설 인증 매뉴얼
1. 인증기준 243
2. 인증 심사지표 246
1. 좋은 서비스(일반 지표) 247
2. 좋은 일자리(필수 및 일반 지표) 271
3. 좋은 기관(필수 및 일반 지표) 285
서식 모음 313