1
서울시 노인돌봄체계 기초 연구

요약

목차
제1장 연구 개요 26
 1. 연구배경 및 목적 28
 2. 연구의 범위 및 내용 29
 3. 연구의 방법 및 추진과정 31
 4. 노인돌봄서비스 관련 문헌 검토 33
제2장 노인돌봄 정책 및 노인돌봄서비스 현황 38
 1. 노인돌봄 정책 현황 40
 2. 노인돌봄서비스 수요 58
 3. 노인맞춤돌봄서비스 현황 통계 63
 4. 서울시 노인맞춤돌봄서비스 실행 사례 분석 80
제3장 서울시 노인돌봄서비스 질적 분석 88
 1. 현장전문가 포커스그룹인터뷰 개요 90
 2. 현장전문가 포커스그룹인터뷰 결과 91
제4장 서울시 노인돌봄서비스 개선 방안 100
 1. 노인맞춤돌봄서비스와 재가노인지원서비스 간의 쟁점 102
 2. 노인맞춤돌봄서비스 운영 개선 방안 104
 3. 서울시 재가노인지원서비스센터 운영 개선 방안 121
 4. 돌봄 사각지대 예방을 위한 서울형 노인돌봄 서비스 체계(안) 128
제5장 결론 및 제언 132
 1. 결론 134
 2. 제언 137
참고문헌 140

표 목 차
<표 1-1> 연구범위 30
<표 2-1> 노인장기요양보험 급여 내용 41
<표 2-2> 노인맞춤돌봄서비스 서울시 자치구별 권역 현황 44
<표 2-3> 노인맞춤돌봄서비스 내용 46
<표 2-4> 노인맞춤돌봄서비스 사업추진 주체별 주요 기능 49
<표 2-5> 재가노인지원서비스 내용 55
<표 2-6> 서울시 장기요양등급판정 현황 61
<표 2-7> 서울시 자치구별 취약계층 노인 현황(2019년) 62
<표 2-8> 전국 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 유형 63
<표 2-9> 전국 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사 현황 64
<표 2-10> 전국 노인맞춤돌봄서비스 전담사회복지사 현황 65
<표 2-11> 전국 노인맞춤돌봄서비스 대상자 현황 66
<표 2-12> 전국 IoT 기기를 활용한 대상자 관리 현황 67
<표 2-13> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 유형 68
<표 2-14> 서울시 자치구별 노인맞춤돌봄서비스 수행기관 수 68
<표 2-15> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사 채용 현황 71
<표 2-16> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 전담사회복지사 채용 현황 72
<표 2-17> 서울시 자치구별 노인맞춤돌봄서비스 대상자 현황 74
<표 2-18> 서울시 IoT 기기를 활용한 대상자 관리 현황 75
<표 2-19> 노인맞춤돌봄서비스 운영 재가노인지원서비스센터 종사자 관리 현황 76
<표 2-20> 노인맞춤돌봄서비스 운영 노인종합복지관 종사자 관리 현황 77
<표 2-21> 노인맞춤돌봄서비스 운영 종합사회복지관 종사자 관리 현황 78
<표 2-22> 노인맞춤돌봄서비스 운영 지역자활센터 종사자 관리 현황 79
<표 2-23> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 일반 돌봄군 서비스 제공 현황(기관 사례) 81
<표 2-24> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 일반 돌봄군 월평균 서비스 제공 결과 (기관 사례) 82
<표 2-25> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 중점 돌봄군 서비스 분류별 제공 현황 (기관 사례) 83
<표 2-26> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 중점 돌봄군 월평균 서비스 제공 결과(기관 사례) 84
<표 2-27> 서울시 노인맞춤돌봄서비스 중점 돌봄군 일상생활지원 서비스 제공 내용 대안 86
<표 3-1> 현장 전문가 포커스그룹 인터뷰 참석 명단 90
<표 3-2> 서울시 노인돌봄 현장전문가 포커스그룹인터뷰 결과 98
<표 4-1> 재가노인지원서비스센터 및 노인맞춤돌봄서비스 대상자 선정기준 102
<표 4-2> 노인돌봄 패트롤 기본 구성 안 113
<표 4-3> 서울시 재가노인지원서비스센터 대상자 선정기준 변경 안 122
<표 5-1> 노인맞춤돌봄서비스 선정 시설 기준 138

그 림 목 차
[그림 1-1] 연구 추진 과정 32
[그림 2-1] 노인장기요양보험 등급체계 40
[그림 2-2] 노인맞춤돌봄서비스 개편 후 노인돌봄사업 45
[그림 2-3] 노인맞춤돌봄서비스 제공 절차 48
[그림 2-4] 노인맞춤돌봄서비스와 재가노인지원서비스 간 관계 54
[그림 2-5] 노인인구 비율 추이(전국, 서울시) 59
[그림 2-6] 서울시 연령대별 비율 추이(내국인) 59
[그림 2-7] 서울시 고령자 연령대별 비중 추이(내국인) 60
[그림 4-1] 노인 디지털 정보화 격차 주요 지표 110
[그림 4-2] 지역사회 노인돌봄 서비스 안정망 구축 관계도(안) 126
[그림 4-3] 2020년 노인맞춤돌봄서비스 서비스 제공절차 128
[그림 4-4] 서울형 노인돌봄 서비스제공절차(안) 129
[그림 4-5] 서울형 노인돌봄체계 흐름도 130