1
스마트도시 리빙랩 워크북 =Smart city living lab workbook
목차 8
 판권기 4
 저자 프로필 6
 00. 들어가기(INTRO) / 이상돈 10
  0.1. 스마트도시 리빙랩 워크북 10
  0.2. 스마트도시, 시민과 리빙랩 10
  0.3. 스마트도시 리빙랩의 필수 요소 14
  0.4. 스마트도시 리빙랩 워크북의 구성 17
 01. 이해하기 : 리빙랩 참여자별 역할 / 조희정 22
  1. 일반 시민의 역할 27
   1.1. 시민의 위치 27
   1.2. 문제를 발견하다 28
   1.3. 문제를 파악하다 29
   1.4. 문제를 평가하다 33
  2. 실무 지원가 그룹의 역할 36
   2.1. 실무 지원가의 위치 36
  3. 제도 조정 그룹의 역할 40
   3.1. 제도 조정 그룹의 위치 40
  4. 지식과 기술 전문가 그룹의 역할 43
   4.1. 지식과 기술 전문가 그룹 43
 02. 출발하기 : 리빙랩 단계별 운영 방안 / 박윤아 ; 천영환 46
  1단계 : 공감하는 문제 찾기(Resource Mapping & Empathy) 54
  2단계 : 공동으로 계획하기(Community Building & Planning) 64
  3단계 : 프로토타이핑(Prototyping) 74
  4단계 : 데이터 중심으로 돌아보기(Feedback & Data) 84
  5단계 : 공유하고 칭찬하기(Sharing & Legacy) 92
 03. 따라하기 : 리빙랩 운영 프로세스의 방법론과 기법 / 이현아 102
  1. (도시) 문제 정의 106
   1.1. '문제'에 대한 질문 던지기 106
   1.2. 기존 자료의 탐색 : 해결이 필요한 주제 및 세부 주제 선별하기 108
   1.3. 문제발견을 위한 사전조사 111
   1.4. 문제 직접 체험하기 114
   1.5. 가상의 인물 설정하고 공감하기 116
   1.6. 문제 정의 툴킷 사용 121
  2. 시민 참여 122
   2.1.이해관계자의 정의 122
   2.2. 이해관계자의 참여 방식 125
   2.3. 시민 중심의 아이디어 구성 127
   2.4. 아이디어 솔루션 및 우선순위 결정 135
  3. 실생활 구성 139
   3.1. 기술 활용 사례 파악 140
   3.2. 제품 또는 서비스 개념 설계 142
   3.3. 파일럿 제작 146
  4. 이해관계자의 공동 창조 147
   4.1. 프로토타입 개발 148
   4.2. 이해관계자들의 프로토타입 평가 및 개선 152
  5. 리빙랩 활용 방법 154
   5.1. 방법론 툴킷 사용 158