1
서울시 중소벤처기업을 위한 디지털 기반 비대면 서비스 활성화 방안 연구

제출문

요약

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 18
2. 연구의 방법과 범위 20

Ⅱ. 디지털 비대면 서비스의 개념과 분야
1. 단계적 일상회복과 디지털 비대면 사회의 도래 30
 가. 메타버스(Metaverse) 33
 나. 에듀테크(Edutech) 40
 다. 가상화페(Virtual money) 43
2. 디지털 비대면 서비스 분야 47
 가. 화상회의 47
 나. 정보보안 48
 다. 재택근무 50
 라. 돌봄 51
 마. 디지털 컨설팅 53

Ⅲ. 한국의 디지털 비대면 경제 현황
1. 중앙부처서울특별시 디지털 비대면 경제 정책 현황 58
 가. 중소기업벤처부의 디지털 경제 정책 58
 나. 과학기술정보통신부의 정보통신기술 정책 59
 다. 서울특별시의 주요 업무 계획 61
2. 전국서울특별시 사업체종사자수 현황 64
 가. 전국 사업체종사자수 현황 64
 나. 서울특별시 사업체종사자수 현황 73
 다. 1인 창조기업과 벤처기업 실태 86
3. 비대면 바우처 플랫폼 현황 88
 가. 조달청 : 나라장터벤처나라 88
 나. 중소기업벤처부창업진흥원 : K-비대면 바우처 플랫폼 90
 다. 중소기업벤처부창업진흥원 : 창업기업지원서비스바우처 93
 라. 과학기술정보통신부한국데이터산업진흥원 : 데이터바우처 지원사업 95
 마. 기술보증기금 : 디지털지점 97
4. 디지털 교육 현황 98
 가. 국가평생학습포털 늘배움 98
 나. 직업훈련포털 HRD-Net 100
 다. 서울시평생학습포털 101
 라. 에버러닝서울런 102
 마. 경기도 평생학습 포털 지식-GSEEK 103

Ⅳ. 디지털 비대면 서비스 문제점과 활성화 방안
1. 현재 디지털 비대면 서비스의 문제점 106
2. 서울형 비대면 바우처 플랫폼(안) 제안 111
3. 서울형 디지털 교육 체계 구축 117
4. 서울시 디지털 기반 비대면 서비스 지원 조례(안) 120

Ⅴ. 결론
1. 후속 연구 제언 125
2. 정책 제언 127

<참고 문헌>