목차 전체
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표지
요약문
목 차
제1장 연구개요
1. 연구의 배경 및 목적 27
2. 연구의 범위 및 내용 28
3. 연구의 방법 및 추진과정 29
제2장 이론적 논의
1. 조직역량 35
2. 조직운영을 위한 환경변화 이해와 대응 40
3. 직원역량강화 교육훈련체계 43
4. 지역사회 협력 및 주민참여 48
5. 시설운영의 체계성 51
제3장 서울시 사회복지시설 조직역량 종사자 인식 설문조사
1. 설문조사 설계 57
2. 설문조사 결과 59
제4장 서울시 사회복지시설 조직역량 포커스그룹인터뷰
1. 포커스그룹인터뷰 개요 83
2. 포커스그룹인터뷰 결과 84
제5장 서울형 사회복지시설 운영 가이드라인 개발
1. 환경변화의 이해와 대응 109
2. 직원 교육훈련 체계 128
3. 지역사회 협력 및 주민참여 155
4. 시설운영의 체계성 178
제6장 결론
참고문헌
부록