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시청각장애인 서비스 지원방안 연구

연구요약

목 차

제1장. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적 ? 41
2. 연구 내용 및 방법 ? 43
 1) 연구내용 ? 43
 2) 연구방법 ? 43

제2장. 시청각장애인 지원제도 및 서비스 고찰
1. 미국 ? 49
 1) 시청각장애인 정의 및 현황 ? 49
 2) 시청각장애인 지원 법 ? 55
 3) 시청각장애인 지원센터: 헬렌켈러국립센터(Helen Keller National Center) ? 56
 4) 시청각장애인 관련 지원 단체 및 기관들 ? 66
2. 영국 ? 69
 1) 시청각장애인 정의 및 현황 ? 69
 2) 시청각장애인 지원 법 ? 71
 3) 시청각장애인 지원센터: Sense ? 73
 4) 시청각장애인 관련 지원 단체: Deafblind UK ? 83
3. 일본 ? 90
 1) 시청각장애인 정의 및 현황 ? 90
 2) 시청각장애인 지원 법 ? 93
 3) 시청각장애인 지원 관련 단체: 전국맹농인협회(全?盲ろう者協?) ? 95
 4) 시청각장애인 관련 지원 단체 및 기관들 ? 97
4. 한국 ? 100
 1) 시청각장애인 정의 및 현황 ? 100
 2) 시청각장애인 지원 법 ? 103
 3) 시청각장애인 관련 지원센터: 실로암시청각장애인학습지원센터 ? 104
 4) 시청각장애인 관련 지원 기관: 헬렌켈러센터 ? 106

제3장. 서울시 시청각장애인 서비스 욕구조사
1. 조사개요 ? 109
 1) 2021년 「서울시 시청각장애인 서비스 욕구조사」 개요 ? 109
2. 조사결과 ? 111
 1) 조사참여자 특성 ? 111
 2) 장애 특성 ? 112
 3) 의사소통 ? 121
 4) 일상생활 및 직장생활 ? 140
 5) 건강 및 문화여가 생활 ? 154
 6) 복지서비스 이용 실태 및 욕구 ? 168
 7) 기타 의견 ? 198

제4장. 시청각장애인 관련 전문가 심층인터뷰
1. 조사개요 ? 201
 1) 「시청각장애인 관련 전문가 심층인터뷰」 조사 개요 ? 201
 2) 조사참여자 특성 ? 202
2. 조사결과 ? 202
 1) 시청각장애인 대상 서비스 지원 이슈 ? 202
 2) 현재 시청각장애인 지원정책 및 지원환경의 문제점 ? 206
 3) 시청각장애인 지원정책 방향 및 향후 과제 ? 212
 4) 서울시 시청각장애인지원센터 설립 구성(안) ? 222
 5) 코로나19 팬데믹 상황에서의 지원 어려움 ? 228

제5장. 결론 및 정책제언
1. 결론 ? 233
 1) 서울시 시청각장애인 서비스 욕구조사 결과를 통한 시사점 ? 233
 2) 시청각장애인 관련 전문가 심층인터뷰 결과를 통한 시사점 ? 235
2. 정책제언 ? 236
 1) 서울시 시청각장애인 권리보장 및 지원에 관한 기본계획 수립 ? 236
 2) 서울시 시청각장애 및 가족 대상 실태조사 실시 ? 237
 3) 서울시 시청각장애인지원센터 설치ㆍ운영(안) ? 240
 4) 시청각장애인 대상자 사례관리 위한 전산시스템 개발 ? 249
 5) 시청각장애인 전문가 및 의사소통지원인력, 활동지원사, 자원봉사자 등 양성 ? 249
 6) 시청각장애인 당사자 권익옹호 위한 자립생활 역량강화 지원모델 개발 ? 250
 7) 시청각장애인 서비스 제공기관 간 네트워크 구축ㆍ운영 ? 251

참고문헌 ?

부록
1. ?서울시 시청각장애인 서비스 욕구조사? 설문지 ? 257
2. ?시청각장애인 서비스 욕구조사? 결과표 ? 269