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로봇활용 어르신 서비스 및 로봇 표준모델 연구·개발
연구진
목차
※ 핵심 질문과 답변
※ 연구내용 및 구성
1장. 디지털 돌봄 추진 배경 및 방향
1.1 연구 추진 배경 18
1.2 연구기획의 목표 및 방안 22
1.3 연구의 범위 32
2장. 서울시 돌봄 복지 행정서비스 분석
2.1 DT, COVID-19에 따른 어르신 행정서비스 사각지대 발생 35
2.2 기존 어르신 니즈 충족 및 효율적인 행정서비스 제공을 위한 디지털 기술(지능형 로봇 등) 활용 방안 38
3장. 어르신 돌봄 로봇화 수요와 관련 서비스 사례
3.1 어르신 케어 디지털(로봇 등) 돌봄 서비스 사례 및 시사점 44
3.2 로봇 돌봄 서비스 적용의 고려사항 59
4장. 어르신 돌봄 서비스 모델 도출
4.1 어르신 니즈 분석 및 서비스 분야 정의 66
4.2 어르신 가정 수요 분야별 서비스 모델 도출 71
5장. 어르신 로봇 돌봄 표준안 마련
5.1 어르신 돌봄 서비스 통합 시스템 개념도 78
1. 로봇 HW 표준 스팩_돌봄유형에 따라 다양한 선택조합이 가능함 87
2. 로봇 SW 표준 스팩 88
3. 주요 인터페이스 방안, 교육 없이 격차 해소 도구 역할이 가능한 로봇 89
4. 어르신 대상 음성 대화 인터페이스 구성 92
5.2 범용 로봇 서비스 콘텐츠 제작 표준안 94
1. 돌봄 서비스를 위한 멀티모달 인터페이스 UX 디자인 가이드 라인 94
2. 소셜로봇 멀티모달 인터페이스를 고려한 디자인 가이드라인 96
5.3 통합·테스트 표준안 97
6장. 디지털 돌봄표준모델 연구에 대한 서울시 추진 정책 제언
6.1 표준모델 연구의 주요 함의(含意) 99
6.2 단계별 추진 전략 103
참고문헌