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2022년도 서울시 홍보물 인종이주민 차별표현 실태조사

연구진

제출문

목 차

요약문

Ⅰ. 서론
1. 조사의 필요성 19
2. 조사목적 20
3. 조사방법 21
4. 조사범위 22

Ⅱ. 인종이주민 차별표현 유형
1. 인종이주민 차별표현의 의미 32
2. 인종이주민 차별표현 유형 분류 35
 가. 혐오 유발 36
 나. 편견 강화 36
 다. 공포 조장 37
 라. 사회적 배제 38
 마. 수치심 유발 38

Ⅲ. 서울시 인종이주민 차별표현 실태조사 결과
1. 조사결과 양적분석 39
 가. 분석방법 39
 나. 분석결과 41
2. 조사결과 질적분석 47
 가. 분석방법 48
 나. 분석결과 51
3. 소결 62

Ⅳ. 인종이주민 차별표현 예방 방안
1. 대체용어 개발 63
2. 점검표 사용 65
3. 인종이주민 차별표현 예방 매뉴얼 도입 70
 가. 홍보 기획단계 71
 나. 홍보물 제작단계 71
 다. 홍보물 사전검토단계 71
 라. 홍보 활동단계 72
 마. 황보 활동 점검단계 72

Ⅴ. 결론: 인종이주민 차별 해소를 위한 정책 제언
1. 인종이주민 차별 이해 및 예방교육 시행 73
2. 차별표현 발생 사후처리 절차 마련 74
3. 인권업무 담당부서와 외국인다문화업무 부서 협업 체계 구축 75

참고문헌

부록

표 목차
<표 1> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 사용 주요 단어 사용 빈도수 12
<표 2> 서울시 홍보물 주요 인종이주민 차별용어와 대체용어 15
<표 3> 서울시 홍보물 주요 인종이주민 차별용어 항목별 점검표 17
<표 Ⅰ-1> 조사대상 서울시 및 서울시 산하기관 홈페이지 23
<표 Ⅲ-1> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 사용 단어 분석 41
<표 Ⅲ-2> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 사용 주요 단어 사용 빈도수 42
<표 Ⅲ-3> 서울시 홍보물 차별표현 주요 단어 중심성 분석 44
<표 Ⅲ-4> 내국인주민 심층면접조사 참여자 특성 49
<표 Ⅲ-5> 외국인주민 심층면접조사 참여자 특성 50
<표 Ⅳ-1> 서울시 홍보물 주요 인종이주민 차별용어와 대체용어 63
<표 Ⅳ-2> 서울시 홍보물 인종이주민 차별표현 항목별 점검표 66
<표 Ⅳ-3> 서울시 홍보물 인종이주민 차별표현 내용별 점검표 68

그림 목차
<그림 1> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 단어 네트워크 지도 13
<그림 2> 차별표현 발생 빈도 13
<그림 Ⅲ-1> 서울시 홍보물 차별표현 최빈단어 43
<그림 Ⅲ-2> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 단어 네트워크 지도 43
<그림 Ⅲ-3> 서울시 홍보물 차별표현 발생 게시물 Concor 분석 지도 44
<그림 Ⅲ-4> 유형별 차별표현 발생 빈도 46
<그림 Ⅲ-5> 대상별 차별표현 발생 빈도 47
<그림 Ⅲ-6> 인종별 차별표현 발생 빈도 47