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(서울특별시) 정보공개 연차보고서 : 소통과 참여를 말하다

contents

01 서울시 정보공개 현황
시민 참여와 투명성 확보! 정보공개제도 10
서울시 소통 · 참여 · 협력의 발자취 13
2018 정보공개 주요사업 추진 성과 26

02 한 눈에 보는 2018 서울 정보소통광장
정보소통광장 내부 월별 검색 키워드 38
외부 포털유입 월별 검색 키워드 40
정보소통광장 인기 콘텐츠 Top 20 42
정보소통광장 결재문서 베스트 Top 20 44

03 숫자로 보는 2018 서울시 정보공개
2018년 정보공개 어떻게 했을까? 48
분야별, 기관별로 비교해보면? 51
비공개결정에 대한 불복신청은? 54
시민 관심정보, 얼마나 공개되었나? 55

04 서울시 정보공개 평가
기관별 정보공개 추진실태 평가 60
투자 · 출연기관 정보공개 확대노력 평가 63
정보공개 청구 및 처리 모범사례 64

05 전문가, 시민이 본 서울시 정보공개
투명함을 넘어 ‘함께 잘사는 세상’으로 : 서울시 정보공개의 숨겨진 사회적 가치 74
정보소통광장 ‘대화형 검색(챗봇)’ 서비스의 의의와 한계 77
서울시 정보공개심의회 활동을 마치며 80

06 통계로 본 정보공개 현황
정보공개 청구 및 처리현황 88
정보공개 처리기간 현황 114
정보 비공개 사유별 현황 131
정보공개 불복신청 및 처리현황 141
정보공개심의회 개최현황 147