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업무 혁신 벤치마킹
리차드 장 | 케이스 켈리 [공]지음; 이상욱 [등]옮김.
21세기북스
325.1 1997-19
1997
단행본
보존서고1 신청가능
6단계 문제해결 모델
리차드 장 | 케이스 켈리 [공]지음; 이상욱...[등]옮김.
325.1 1997-16
내부 고객만족과 효과 측정
리차드 장 | 케이스 켈리 지음; 이상욱 등역.
335.93 1997-1
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