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고객을 감동시키는 마법의 대화법
무로후시 준코 지음 | 정택상 옮김.
중앙경제평론사
326.16 2006-11
2006
단행본
보존서고1 신청가능
소통으로 고객과 친구가 돼라
문충태 지음
325.512 2012-9
2012
명품 친절 서비스 :회사를 살리는 고객 소통의 법칙
장수용 지음
325.04 2011-51
2011
마법의 병원 서비스 :병원을 살리는 고객 소통의 법칙 =Magic hospital service
김근종 지음
517.16 2012-2
(비즈니스를 창조하는) 실전 대화의 기술 :고객을 감동시키는 세일즈맨의 성공 대화법!
325.26 2014-23
2014
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