내서재
모바일회원증
내정보관리
자료검색
전자도서관
도서관 이용
신청 · 소식
도서관 정책
야외도서관
로그인을 해 주세요.
검색어[완전일치/ 주제어:고객]
총 212건 중 212건 출력
UX 라이팅 시작하기 :고객 경험 관리를 위한 메시지 가이드
권오형 지음
유엑스리뷰
325.512 2021-3
2021
단행본
일반자료실1(1층) 대출가능
워킹백워드 워크북 :고객 가치 중심으로 일하는 방식
Rocky 저
Learning & Growth: 시그나이터
325.571 2022-8
MOT 진실의 순간 15초 :고객 중심 경영의 12가지 원칙
얀 칼슨 [지음] Carlzon, Jan 박세연 | 박세연 옮김.
현대지성
326.37 2023-1
2023
커뮤니케이션 코드 :고객 감동·조직 성과·목표 달성을 위한 기술
지홍선 지음
북앤미디어 디엔터
325.26 2022-4
(고객 서비스 리더) CS강사 마스터하기 30일 완성 =Customer service leader master
심윤정 신재연 | 신재연 지음.
BM성안당
325.512 2018-3
2018
UX 라이터의 글쓰기 수업 :고객 경험을 위한 마이크로카피 라이팅
마이클 J. 메츠 Welfle, Andy Metts, Michael J 심태은 | 앤디 웰플 지음 ; 심태은 옮김.
유엑스 리뷰
004.78 2023-4
서비스 디자인 바이블 :고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹
조 히피 | 올리버 킹, 제임스 삼페리 지음; 김수미 옮김.
UX Review(유엑스리뷰)
325.5 2019-5
2019
브랜드 경험을 디자인하라 :고객 경험 브랜딩의 이해와 전략
토마스 가드 지음 Gad, Thomas 최경남 | 최경남 옮김.
325.571 2019-17
제트코노미 :당신의 고객, 직장동료가 될 Z세대의 모든 것
제이슨 도시 | 더니스 빌라 지음 ; 윤태경 옮김.
서울문화사
331.234 2021-4
임상기록 :환자/고객 관리형식과 SOAP 노트 작성법: 개정 5판
Ginge Kettenbach | Sarah L. Schlomer 지음 ; 정형국 외 옮김.
영문출판사
512.42 2022-1
처음방문하셨나요?
서울의 전체도서관통합검색