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서비스 마케팅
Christopher Lovelock | Jochen Wirtz; Patricia Chew 지음; 김재욱; 김종근; 김준환; 이서구; 이성근; 이종호; 최지호; 한계숙 옮김.
시그마프레스
326.16 2012-26
2011
단행본
일반자료실1(1층) 대출가능
Jochen Wirtz 지음 Wirtz, Jochen 이형재 조미혜 김혜란 김현철 안영주 김기현 | 이형재, 조미혜, 김혜란, 김현철, 안영주, 김기현 옮김.
한빛아카데미
325.5 2024-16
2024
서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트 :서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석
조이 지음
BJpublic(비제이퍼블릭)
325.1 2022-38
2022
서비스 디자인하라
제니아 빌라데스 지음 | 이원제 옮김.
비즈앤비즈
325.57 2014-3
서비스 경영 4.0 =Service management 4.0
최정일 | 김연성, 유한주, 장정빈 [외 저].
문우사
325.1 2018-49
2016
서비스경영 :고객접점 실무중심 =Service management
황혜미 지음
정독
325.1 2024-8
서비스 마케팅 =Services marketing
정용길 지음
이프레스
325.5 2016-11
서비스 능력자의 당당한 대화법 :감정 능력으로 고객을 사로잡는 대화의 기술
박현정 지음
갈매나무
325.26 2015-11
2015
서비스 마케팅 =Service marketing
강기두 [저]
북넷
325.5 2010-6-4
2018
서비스 엑설런스 에브리데이 : 고객의 마음을 얻는 서비스 혁신의 시작
리오르 아루시 지음 | 신원학 옮김.
김앤김북스
323.9 2013-46
2013
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