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검색어[키워드/ 전체:화법]
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서비스 능력자의 당당한 대화법 :감정 능력으로 고객을 사로잡는 대화의 기술
박현정 지음
갈매나무
325.26 2015-11
2015
단행본
일반자료실1(1층) 대출가능
양복 입은 뱀과 대화하는 법 :불편한 대화를 부드럽게 풀어내기 위한 심리 훈련 가이드
대런 힐 Hill, Darren Hill, Alison Richardson, Sean 이상원 | 앨리슨 힐, 션 리처드슨 지음 ; 이상원 옮김 .
325.26 2015-5
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