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검색어[완전일치/ 주제어:고객만족]
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고객만족(CS) 행정을 위한 지방자치단체 공공고객관리(PCRM) 도입방안
고경훈 | 김혜정 공저.
한국지방행정연구원
359.01 2009-1 2006-1
2006
단행본
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
고객만족도 조사 분석
홍재환 저
한국행정연구원
350.08 2002-1 2006-13
고객만족시대의 행정서비스
행정쇄신위원회 편
행정쇄신위원회
350.51 1995-3
1995
고객만족향상을 위한 생산성측정연구
조병탁 저
한국생산성본부
350.51 1996-6
1996
공급사슬관리와 고객만족
한국생산성본부인증원 편
한국생산성본부인증원
325.65 2007-1
2007
민원행정서비스 고객만족도 조사·분석
홍재환 연구
350.08 2004-1
2004
강정석 [저]
350.08 2002-1 2004-15
민원행정서비스 고객만족도 조사·분석에 관한 연구
이근주 연구
350.08 2002-6
2002
공공부문에서의 고객만족도 조사방법 개선방안
이광희 저
350.08 2005-5
2005
민원행정서비스 고객만족도 조사 분석에 관한 연구
350.08 2002-16
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