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고객자산관리
Robert C. Blattberg | Gary Getz; Jacquelyn S. Thomas 공저; 김재진; 구동모 공역.
대명
327.8 2006-14
2006
단행본
보존서고1 신청가능
고객만족도 조사 분석
홍재환 저
한국행정연구원
350.08 2002-1 2006-13
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
고객만족마케팅 전략
계도원 지음
좋은책만들기
325.512 2012-10
2012
고객 그리고 경험
루이스 p. 카본 저 | CEM연구회 역.
한국표준협회컨설팅
325.5 2006-15
고객감동 서비스 길라잡이
김희수 지음
이화경영연구소
325.1 2003-60
2003
고객이 고객을 부른다
벤 맥코넬 | 재키 후바[공]지음; 홍정희 옮김.
한국능률협회
326.16 2004-10
2004
고객만족시대의 행정서비스
행정쇄신위원회 편
행정쇄신위원회
350.51 1995-3
1995
고객을 사로잡는 디자인 혁신
신언모 지음
살림
082 2012-1 133
2007
고객을 읽으면 세상이 즐겁다
이광노 지음
리얼커뮤니케이션
326.16 2003-25
고객의 언어 [구독형전자책]
이진국 지음
북카라반(문화유람)
325.26
2020
전자책
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