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검색어[완전일치/ 주제어:고객만족]
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CS leaders 고객만족 서비스
김혜영 박규은 박우진 | 박규은, 박우진 공저.
이프레스
325.5077 2016-1
2016
단행본
일반자료실1(1층) 대출가능
관광서비스마케팅
우경식 | 허정봉 공저.
새로미
326.39 2010-9
2010
보존서고1 신청가능
품질경영
David L. Goetsch | Stanley B. Davis [공저]; 권영일 외 역.
사이텍미디어
325.65 2006-4
2006
행복을 만드는 사람들
KMAC [편]
KMAC
325.1 2012-281
2012
서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 :Part2, 서울시 투자기관별 분석 .2009-2
[서울특별시 출연기관 경영평가단] | 한국능률협회컨설팅 공편.
한국능률협회컨설팅
327.83 2009-1 2009-2
2009
서울시간행물
서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)
민원행정서비스 고객만족도 조사·분석에 관한 연구
이근주 연구
한국행정연구원
350.08 2002-6
2002
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 .2009-1 ,종합결과
서울특별시 출연기관 경영평가단 | 한국능률협회컨설팅 공편.
서울특별시 출연기관 경영평가단
327.83 2009-1 2009-1
2010년 서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 [전자자료]
서울특별시 .경영기획실 . 재정담당관
서울특별시 경영기획실 재정담당관
359.116
여론조사자료
서울자료실(3층) 대출불가(자료실)
2011년 서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 [전자자료]
2011
공공부문에서의 고객만족도 조사방법 개선방안
이광희 저
350.08 2005-5
2005
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