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검색어[완전일치/ 주제어:고객서비스]
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고객 감동 만들기 :시민고객 서비스 매뉴얼
서울특별시 시민고객담당관 [편]
서울특별시 시민고객담당관
350.51 2007-6
2007
서울시간행물
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
우리는 왜 영혼 없는 서비스를 하는 걸까? :돌아서는 고객을 붙잡는 52가지 서비스 기법
안미헌 지음
생각빌딩
325.512 2017-5
2017
단행본
보존서고1 신청가능
(클레임과 트러블에서 자유로워지는) 스마트한 고객 서비스
박현정 지음
팜파스
325.512 2012-7
2011
모든 비즈니스는 서비스로 통한다 :미래를 만드는 서비스창조력
김현곤 지음
삼우반
325.1 2012-75
2010
서비스 달인의 비밀노트 .2 ,매니저편
론 젬키 | 크리스틴 앤더슨 [공]지음; 구본성 옮김.
세종서적
325.5 2006-3 2
2006
기적의 7초 고객 서비스 :마케팅 고수에게 배우는 고객 서비스 전략의 모든 것
장한별 지음
위닝북스
325.512 2017-4
일반자료실1(1층) 대출가능
명품 친절 서비스 :회사를 살리는 고객 소통의 법칙
장수용 지음
중앙경제평론사
325.04 2011-51
감성으로 감동을 말하다 : 사람으로 향하는 아름다운 소통 이야기
서비스 탑(주) 지음
새로운 제안
325.512 2014-1
2013
(고객 서비스 리더) CS강사 마스터하기 30일 완성 =Customer service leader master
심윤정 | 신재연 지음.
BM성안당
325.512 2018-3
2018
서비스의 저력 :「고객만족도 일본 No.1」혼다클리오 신가나가와가 실천하고 있는 것
아이자와 켄지 지음 | 박승현 옮김.
위드유북스
325.512 2012-6
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