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검색어[완전일치/ 주제어:고객만족경영]
총 11건 중 11건 출력
고객만족경영 실전바이블 :최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것 =Customer satisfaction bible
이상민 지음
랜덤하우스코리아
325.1 2012-31
2012
단행본
보존서고1 신청가능
(국민의 행복 가치를 높이는) 국민행복 3.0 :2014 공공기관 고객만족경영
[KMAC 편]
KMAC
350 2014-14
2014
병원고객만족경영
원융희 지음
대학서림
517.1 2002-3
2002
이것이 고객 만족 경영이다
Paul R. Timm 지음 | 박재희; 김옥재 [공]옮김.
석정
326.162 2005-7
2005
친절교육·고객만족·고객감동
노순규 저
한국기업경영연구원
325.512 2011-1
2011
감동에 불을 붙여라 :고객, 지식 그리고 6시그마-삼성석유화학 혁신이야기
삼성석유화학 경영혁신팀 지음
매일경제신문사
325.1 2006-88
2006
혁신과 리더십 :TQM 어프로치 =Innovation & leadership
이재관 | 유한주 공저.
기한재
325.3 2006-26
서비스, 고객경험을 디자인하라 :성공하는 기업의 서비스경영
이지연 저
백산출판사
325.5 2017-26
2017
(고객 불만에 영향을 주는) 통신네트워크의 장애와 해결방법
정소기 지음
서울경제경영출판사
325.512 2015-11
2015
고객만족도(CSI) 조사 실무 :조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지 =Customer satisfaction index survey practice
이은수 김익태 | 김익태 공저.
학현사
325.581 2019-11
2019
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