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검색어[키워드/ 전체:고객만족도]
총 30건 중 30건 출력
고객만족도(CSI) 조사 실무 :조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지 =Customer satisfaction index survey practice
이은수 김익태 | 김익태 공저.
학현사
325.581 2019-11
2019
단행본
보존서고1 신청가능
고객만족도 조사 분석
홍재환 저
한국행정연구원
350.08 2002-1 2006-13
2006
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
顧客滿足度
벨 시스템24 [저]
삼성경제연구소
326.162 1993-1
1993
서비스의 저력 :「고객만족도 일본 No.1」혼다클리오 신가나가와가 실천하고 있는 것
아이자와 켄지 지음 | 박승현 옮김.
위드유북스
325.512 2012-6
2011
行政서비스 綜合對策의 構想 .Ⅱ ,行政서비스에 대한 顧客滿足度 評價
朴重勳 | 李南國 공저.
350.08 2010-1 1997-16
1998
保建福祉政策 및 民願行政서비스에 관한 顧客滿足度 硏究
김유경 | 김미숙; 김승권; 조애저 공저.
한국보건사회연구원
338.31 2004-1 2002-16
2002
行政서비스 綜合對策의 構想 .Ⅰ ,公共機關의 顧客滿足度 評價指標 開發
朴重勳 | 金判錫 共著.
350.08 2010-1 1996-5
1996
서울시 투자/출연기관 고객만족도 조사결과 보고서 .2010년
한국능률협회컨설팅 조사
한국능률협회컨설팅
327.83 2009-1 2010
2010
서울시간행물
서울자료실(3층) 도서정보 확인
민원행정서비스 고객만족도 조사·분석
홍재환 연구
350.08 2004-1
2004
강정석 [저]
350.08 2002-1 2004-15
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