내서재
모바일회원증
내정보관리
자료검색
전자도서관
도서관 이용
신청 · 소식
도서관 정책
야외도서관
로그인을 해 주세요.
검색어[키워드/ 전체:서비스품질]
총 54건 중 54건 출력
서비스론 :서비스/e-서비스품질 평가와 관리 =Theory of service
김병헌 [지음]
지식인
325.5 2016-25
2016
단행본
보존서고1 신청가능
서비스 품질경영
원석희 저
형설출판사
325.65 1998-2
1998
비즈니스 트랜스포메이션스(BTS)와 서비스품질 경영(SQM) =Business transformations & service quality management
정승환 김연성 이돈희 김서영 | 김연성 , 이돈희 , 김서영 [외] 지음.
한경사
325.65 2020-2
2019
도서관 서비스 품질 관리론
피터 헤르논 지음 | 이은철 역.
한국도서관협회
023.1 2001-1
2001
행정서비스 품질 제고를 위한 연구
박중훈 저
한국행정연구원
350.08 2005-29
2005
보존서고3 신청후 열람가능(대출불가)
행정서비스 품질평가 방안 :문화·환경분야
서울특별시 | 서울시정개발연구원 공편.
서울특별시
350.51 2005-1
서울시간행물
서울자료실(3층) 열람가능(대출불가)
심정지 구급서비스 품질 및 제공체계 개선
서울특별시 소방재난본부 재난대응과 편
서울특별시 소방재난본부 재난대응과
512.29 2011-1
2011
서울자료실(3층) 도서정보 확인
(2004년도) 행정서비스 품질평가 최종보고서 .보건소 부문
서울시정개발연구원 [편]
서울시정개발연구원
350.51 2005-4 2004-5
(2003년) 청소 서비스 품질평가(소비자부문) 조사 보고서 .2003
서울특별시 심사평가담당관실 | 한국리서치 공편.
서울특별시 심사평가담당관실
350.51 2003-3 2003
2003
(2005년) 행정서비스 품질평가 종합보고서 .전문가평가(SSPI)
서울특별시 심사평가담당관 | 서울시정개발연구원 공편.
350.51 2006-3 2
2006
처음방문하셨나요?
서울의 전체도서관통합검색