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서비스경영의 이해
정기영 | 류정건 편저.
大旺社
325.1 2014-105
2014
단행본
보존서고1 신청가능
서비스의 완성 .제2편 ,인사와 커뮤니케이션 =(The) completion of service performance
김철원 | 김은희 [공]지음.
대왕사
385 2005-36 2
2005
서비스산업의 인적자원관리
이수광 | 이재섭 [공]지음.
325.3 2003-3
2003
서비스 예절과 매너 =Global etiquette
정주영 | 강태영 [공]지음.
385 2005-1
관광교통서비스
김기홍 지음
388 2004-1
2004
관광과 서비스
박정준 | 최동열; 이상태; 하종명; 주종대; 강영선 지음.
326.39 2000-3
2000
(관광기업을 위한) 서비스관리의 이해
권문호 | 박승택, 이제억 지음.
326.392 2013-4
2013
레스토랑 서비스운영관리론 =Restaurant service management
김윤태 지음
594.82 2012-2
2011
(서비스전문가를 위한) 고객서비스경영 =Customer service management
김봉관 지음
325.512 2016-1
2016
(고객관계중심의) 서비스경영론 =Hospitality service management
김기홍 외 지음
325.1 2005-170
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