서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

이용자분과 연락이 되지않아서 다시 답글로 안내드립니다.

현재 서울 전자도서관은 이상없이 서비스가 되고 있고  하루에도 수많은 분들이 이용하고 계십니다.

하지만 휴대폰의 특성이나 환경이 다양하기 때문에  이용에 어려움을 겪고 계시는 분들이 일부 계시며

이런 경우는 저희가 구체적인 상황을 파악하여 해결 방법을 안내드리고 있습니다.

이용자분께서 전자책이 안되는 사항을 좀더 자세하게 말씀을 해주셔야 원인을 파악할 수 있을것 같습니다.

불편하시더라도 '어느책'이 '어느 단계'에서 안되는 지 설명글을 남겨주시거나,

전자책 유지보수담당( (☎ 2133-0244)에게 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.