안녕하세요.

서울도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

선생님 아이디와 계정정보로 확인해 본 결과
회원증을 받은 일반회원이 아닌, 2015년 1월경에 인터넷에서 회원가입만 한 웹회원으로 조회됩니다.

기존에 회원증 발급을 받으셨다고 하신것으로 봐서,
회원증을 받으셨던 일반회원 계정은 재동의 시기 도래 등을 통해 탈퇴처리되고 새로 가입하신게 아닌가 생각됩니다.
(탈퇴처리가 되고 나면, 개인정보가 삭제되기 때문에 기존에 회원으로 이용하셨는지 여부는 확인이 어렵습니다.
 단, 회원증을 소지하고 계시다면 회원증 번호를 통해 발급여부 확인이 가능합니다.)

다른 이용자분들도 간혹 위와 같은 불편을 겪으신 사례가 있습니다.
자세한 내용확인을 위해서 전화를 드렸으나, 통화가 되지않아 우선 게시판으로 답을 드립니다.
게시판 답글을 확인하시면 불편하시더라도 서울도서관 정보서비스과(02-2133-0244)로 전화부탁드립니다.

감사합니다.