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전자책오류

2015-07-15

작성자
gk***
나는 이제 그만하고 싶다 : 아닌 줄 알면서도 반복하게 되는 것들<<이책을 방금 대출했는데,
정상적인 drm파일이 아니라며 code -58 뜹니다.
현재 사용폰은 아이폰입니다.
해결방법은 있나요?

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2015-07-15 

작성자
서울도서관

 

 안녕하세요

서울도서관입니다.

 

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

 

말씀하신 전자책 "나는 이제 그만하고 싶다 : 아닌 줄 알면서도 반복하게 되는 것들" 은 y2books유통사의 전자책입니다.

y2books 전자책은 별도의 앱설치 없이 도서관 통합앱 설치만 하시면 이용이 가능한 도서입니다.

 

선생님께서 대출하신 다른책 "예쁘고 빨간심장을.." 도서 역시 동일한 유통사의 도서이며,

해당 도서가 열리시는 것으로 봐서,앱이나 스마트폰의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다.

 

위에서 말씀하신 "나는 이제.. " 책을 다운로드 하실때 네트워크 등의 문제로 파일이 불완전하게 책에 저장된것으로 보이므로,

번거로우시더라도 다운로드된 파일을 삭제하신후 다시 대출/다운로드 해보시기를 부탁드립니다.

 

그리고, 유선상으로 말씀하신, "어떤 하루"는 yes24 유통사의 책으로 이미지가 포함되어 파일의 용량이 꽤 큰 전자책입니다.

다운로드에 시간이 걸려 검은화면에서 화면이 정지한 것처럼 보일수 있어,  조금 기다려보시거나 가능하면 Wifi환경에서 이용 부탁드리겠습니다.  

 

 더 궁금하신 사항나 다른 문의사항이 있으시면 서울도서관 정보서비스과( 02-2133-0244)로 연락주시면

성의껏 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.


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