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전자책 오류가 너무 많아요

2015-12-01

작성자
ma***
안녕하세요
좋은 책을 제공하시는데 수고가 많으십니다.
전자서적을 고맙게 사용하고 있습니다만, 최근 전자책이 오류가 너무 많습니다. 가장 불편한 것이 책을 읽다가 앱이 백지 화면상태에서 작동을 멈추거나 특정 페이지에서 다음 페이지로 넘어가지 않는 오류가 많아 사용하기 불편 합니다.

개선해 주시기 밥랍니다.

답글 1

서울도서관을 이용해주셔서 감사합니다.

2015-12-02 

작성자
서울도서관

안녕하세요

서울도서관을 이용해주시고, 좋은 의견 주셔서 감사합니다.

 

 저희 도서관에서는 현재 4군데 유통사의 전자책을 구매하여 서비스하고 있습니다.

 (Y2books, 북큐브, YES24, OPMS)

 선생님을 비롯한 이용자분들이 전자책을 읽으실때는 위 4개 유통사에 제작한 "전자책 뷰어 앱"을 통해서 읽게 되시는 건데요

 앱이 중간에 정상동작하지 않거나 페이지 중간에 오류가 나서 불편을 겪으시는 경우는

전자책 파일이 문제가 있거나,

 앱 프로그램의 안정성이나 휴대폰과의 호환성 등의 문제가 발생하는 등 다양한 가능성이 있습니다.

(최근 휴대폰 종류가 너무 많고 OS버전이 서로 다르다 보니 호환성 문제도 많습니다. )

 

선생님께서 오류가 나는 전자책과 휴대폰 환경(안드로이드 등)을 말씀해주시면

원인을 파악해서 프로그램을 개선하는데 도움이 될것 같습니다.

 

그럼 앞으로도 좋은 의견 부탁드리며

추워지는 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다.

 

감사합니다.


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