안녕하세요

서울도서관입니다.

서울도서관 전자책 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

선생님과 전화 통화가 되지 않아 답글로 남겨드립니다.

말씀하신 북큐브앱에서 "왜 나는 항상 연애가 ...." 도서가 열리기도 하고 안열리기도 하는 문제가 확인되어,

북큐브 유통사에 확인 요청을 해놓았으며, 연구소에서 정확한 원인과 해결방법을 검토하고 있다는 답변을 받았습니다.

빠른 시일내 조치를 완료하도록 하겠습니다.

메키아 전자책은 IOS서비스를 준비중에 있습니다.

유통사에서 개발을 완료하고 앱스토어에 등록을 하고있는 단계인데요.

조금 일정이 지연되고 있습니다. 죄송합니다.

yes24 전자책에서 중간에 페이지가 안넘어가는 증상은 어느 책인지 확인을 부탁드리겠습니다.

전자책이 아예 안열리는 경우는 바로 원인파악과 해결이 가능하지만,

읽다가 중간에 발생하는 오류는 동일한 환경을 구현하는게 상대적으로 어렵습니다.

책과 오류나는 위치(개략적인) 을 말씀해주시면 내부적으로 테스트를 해보고 원인을 파악하도록 하겠습니다.

서울도서관 이용에 감사드리며,

앞으로도 지속적인 관심과 이용을 부탁드립니다.

추운 날씨에 건강주의하시기 바랍니다.

감사합니다.